对于发生在自己身上的不公我们常常是愤而难平,可对于同样的事情发生在别人身上我们又常常是漠不关心,正所谓事不关己高高挂起。我自己在一家公司做行政,时常有些员工需要找我批示申请,一般我也都公事公办,但有时候实在是让我心中极度不爽,尤其是中午休息的时候(中午需要休息10-20分钟,不然下午的精神真的很难跟上)就会有人在你休息的时候打电话过来或者到办公室来找你,这种时候真的是很难有好脸色或者好语气给到对方。还有有的时候不论你是否有空对方就是穷打电话,你挂了他还打,那个时候真的有扁人的冲动,其实一些事情完全可以发个信息或者发个微信说一下就行的(对于工作信息我基本上都会回,即使有时候很忙我下完班回到家里也会把信息过一遍有需要回的我就回过去)。
每个人都有自己的工作职责,而且也并不是对方想象中的清闲,对我而言,我不太接陌生电话,因为有重要的事情自然是会有相关的负责人打电话过来,而我存有公司所有相关负责人的电话号码,第二个原因实在是没时间去接这些陌生电话,每天都有十几二十个陌生电话打进来,我若是一个个去接就什么活也不用干了。所以我自己在工作中一般不是重要或者紧急的事情我会发信息沟通,我也很少在中午或者周末的时候给对方打电话。工作交往中需要注意细节,不做那个让人讨厌的人。
再说说签字这件小事,有些人常常觉得不就是签个字走个过场何必要为难我呢?我想说的是如果你是合乎常规的我是没有理由为难你的,既然你说我为难你了自然是有不合规的地方,不合规的字我为什么要签呢?我与你非亲非故我为什么要为你承担本不应该我承担的风险呢?对你来说无非是签个字走个过场,对我来说却是有可能因为一个小小的错误而丢掉饭碗(每天要签的单子有上百张,多的时候有两三百张,如果不扼杀每一个可能存在的隐患很可能哪天就因为一个签字而出现重大损失,签了字就意味着要担责。)我的签字权是老板赋予的,我也是一个打工的,只是级别高了一些而已。别看我光鲜亮丽我也每天过的提心吊胆的,实在是战战兢兢、如履薄冰。
这一切也许就是所谓的熟人关系以及人情世故成长的肥沃的土壤。
反思工作中的小事这也让我想起我们时常遇上的经历:比如我们去政府机关办事,常感觉是脸难看事难办,我自己也是常常一肚子的怨气。如果找个熟人帮忙打打招呼事情办起来也许就快了。当然,如果你托错了人很可能反而坏事了,这个得另外起一篇再讲。
我现在反过来想想,我去办这个事对我来说是非办不可的重要的事,可对于那些办理审批的公务员来说只不过是他们日常工作的一件小事而已,他只要不在这上面犯错就行(现在普遍存在一种不求有功但求无错的心态),对于个体而言这是最经济实惠的方法(不要喊什么为人民服务的口号,对于个体而言我首先是做好本职工作,保住饭碗,能够养家糊口)。而对于需要办的这些事具体要走什么流程我是不清楚的,需要准备什么材料我也不是完全明白的(对于负责受理审批的人员而言流程和所需材料是很清楚的,有时候就错以为来办事的人也应该很清楚)。所以我办一件事就很可能需要跑好几趟,这次是缺这个材料,下次又缺另一个材料,因此心中就多了许多抱怨:你一次说全了能死啊?若是有人指点一二事情也就能顺利许多,所以难就难在双方的信息是不对称的,而且是缺乏沟通交流的渠道的。
反思工作中的小事这就是打工与创业的心态的区别,创业是需要及时高效的,否则你的公司就可能落后于竞争对手而消亡。但是打工者的心态是做好上头交代的任务,首先是不犯错保住饭碗,其次才是考虑做事嗯效率。这是体制所决定的现象,不能寄希望于在这样体制不变的情况下效率有根本的变化。这也许就是常说的大公司病,公司大了,层级多了,就变得臃肿而笨拙了。
体制很难改变,那我们就说回作为螺丝钉的我们自己。古话说:身在公门好修行。公职人员(行政人员)是服务大众的,可以在职权范围内尽量的帮助他人,常修己身,则可积下不少福德。至少要做到不滥用职权,不以权谋私,否则很可能是害人害己。
常修己身,多反观自己,多去理解对方,谁都不容易。
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