不一样的视角话沟通《沟通圣经》

我的好友Sam来自美国洛杉矶，经常和我聊天学习蹩脚中文。我们有时一起看湖南卫视《快乐大本营》、《天天向上》打发时间。

他告诉我，早在美国看了报道，就知道汪涵主持节目深受欢迎。

有一次在拉斯维加斯举行的华人演唱会，现场非常混乱，但是当汪涵一开口，气氛就变得融洽起来。

很快Sam迷上何炅，汪涵…..他的中文水平慢慢比较麻溜了。

看到Sam每次天南地北、海阔天空的畅聊，我很羡慕。

我们做手机的性格普遍比较急躁，时常面对很重要又紧急的项目，没办法很冷静的处理。

沟通是人与人之间最重要的交流手段，不能掌握这个基本的技能，我们的生存都会面临挑战。

大多数人认为沟通就是好好说话，把信息清楚的表达出来。

英国作家尼基.斯坦顿在《沟通圣经》一书里介绍，最简单的沟通都有五个环节：目的、对象、场景、内容、方式。

不一样的视角话沟通《沟通圣经》

沟通的四大目标：被接收，听了吗？被理解，听懂了吗？被接受，接受了吗？引起改变，有用吗？

很多人在交流过程中，总是很委婉的说，自己有表达困难，经常被人误解，很抱歉的说，你有沟通障碍。

如果是有点偏执的话，动不动就将对方微信、QQ等拉黑，实在是需要好好学习。

《沟通》一书介绍，沟通分为听、说、读、写、非语言沟通。

个人沟通的本质是：清晰、正确、同理心、真诚、放松、眼神接触、外表、姿势。

例如，语言，站姿、坐姿、皱眉、微笑、目光、点头等等。也就是除说话外的肢体动作和表情等等。

我们不妨尝试一下和人谈话时，把两只手紧握在一起，看看是什么感觉，是不是觉得不自然，想挣脱束缚？

此外，说话的语气也会流露你的心境，适当的沉默、亲密接触也是给沟通带来不一样的效果。

听是最重要的沟通方式。

如果，你听都没听懂，怎么和别人交流呢？

我们和长辈和子女沟通需要耐心的倾听，在工作中和领导、同事交流也需要厘清问题的关键点，首先要求的就是听清楚对方的意思。

读主要是指快速阅读。

刘杨老师说，每一本书里都是有密码的。联想法和跳读都不可行，因为不是像以前盖房子一样，一块砖一块砖的垒。

现在的阅读是整体的混泥土胶注。

先打地基，把后再架好钢筋框架，就是我们所说的思维导图，书中的例子就是框架的支撑。

再把场景、人物、情节、对话加进去。

当然也有1%的例外，例如，中国有22个省、5个自治区、4个直辖市2个特别行政区。另外，台湾省也属于中国，唯一陆地不相连的地区。

作者书中介绍SQ3R读书法，可以一小时内读几次书。

首先，看预览。

然后，看文章的第一句和最后一句。

第三遍，读。

前面三次都不需要做笔记。

第四次，回忆书中讲的内容，这里需要做笔记，把重点写出来。

最后一次，再回顾，写书评。

大家也可以根据自己习惯的方法调整，比如我就是看一下目录，开始读，同时三栏笔记法，或是思维导图，再边写书评边回顾。

阅读中有一些小技巧，如：

遇到这些词稍慢：然而、但是、虽然、尽管、而是、另一方面。

继续阅读：而且、此外、同样、以及、也。

重要慢读：因此、所以、最后、然后。

从现在开始，我们要留言别的作者如何使用它们。

利用它们让我们阅读起来更快速。

况且，对我们写作的重要性也是不言而喻。

写作，在于我们个人对文字意义诠释的差别。

读图时代已经来临，掌握使用图表很有可能是未来炙手可热的人才。

主要的图表有：多重曲线图、组合曲线图、散布图、直方图、结构图等等。

思维导图就属于结构图。

本书的内容繁多，但是干货也是用之不竭。

希望通过学习，我的沟通能力和阅读写作一样，能突飞猛进，得到显著提升。