001
语言是思维的边界。你在想事情的时候，脑子里会不会有一个小小的声音在碎碎念？试着抑制那个碎碎念的声音，是不是就无法思考了？掌握足够多的语言，思维更清晰。
002
说话这件事无法逃避。不要想着“不擅长说话，那我默默做事就好了，做一个安静的美男/女子”。不存在的。
003
说得多不一定代表会说、说得好。说得好的不一定说得多。
004
面部表情给人第一印象。没有意识到这一点的人挺多。不单明星才需要表情管理哦，做好表情管理让沟通有个好开始。
005
态度是一块敲门砖。好的态度是一块金砖。真诚、耐心倾听，即使意见有出入，也不会不愉快。
006
态度温和，有理有据，直陈利弊，话语中肯，让人听得入耳，你说的话自然有更多人听。
007
言而有信。即使只是很小的承诺也不要轻易许下，一旦许下就要做到。形成“诚信”的个人品牌。
008
察言观色。让人不爱听的话，有很多时候并不是话的问题，而是这个话不适合现在的场合。垃圾是放错地方的宝贝，察言观色，不要说“垃圾话“。
009
幽默是智慧的闪光，往往体现一个人的人生态度。许多我们觉得“有意思的人”往往都自带幽默细胞，和他交谈，言语之间让你忍不住发笑，又不流于低级趣味。
010
“请你从情人的拥抱里，暂时伸出一只手来，接受这干燥无味的《中国小说史略》。”
说话委婉并非为了耍心机和手段，而是让你的话让对方更舒服地接受。
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