11.2 5-3-1
5个体会
1.问题的解决：转客观原因为主观，转被动为主动，在其进行问题解决时，多从自身权限内因素来分析和处理，实在无法决定的因素，寻找可操作的替代性方案。
2.问题的解决方案要做PDCA的环节的分析与处理，一步一步进行改进和完善，直至达到最佳的实施。
3.对于方案的制定时，尽量将损失降到最低，多角度的分析其利弊得失，考虑到多个不同群体的利益与风险！
4.对于其解决方案的评估多从其可行性，时效性，效益性，成本性和风险性五个维度来评估其实施和落地的可能性。
5.案例分析时，对与其员工的关怀，其解决的两大问题：员工离职率和员工满意度，在对其进行行动方案制定时的可能性方案进行的多维度的分析。
3个行动
1.对于员工关怀案例分享的理解与学习，分析其主要的操作思路和制定方案的方法
2.以后制定工作和学习方案时，对其进行五个维度的评估与实践操作。
3.问题分析与解决的整个课程的梳理与理解
1个立即行动
对于其问题分析与解决系列课程的二次理解与梳理
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