美文网首页
问题分析与解决课程之学习心得三

问题分析与解决课程之学习心得三

作者: 阿龢 | 来源:发表于2018-11-04 02:19 被阅读10次

    10.31 5-3-1

    5个体会:

    1.分析问题出现的根本原因时,会出现各种各样的理解误区,表层的,缺乏思考的,思考方向上的以及过程中自我设限,归根到底,就是思考态度、高度、广度、深度层出了问题。

    2.正如大叔所说,HR无非其实就是解决人心,人性,和欲望的。人心,人性和欲望更好的处理是,多站在员工的角度和公司的角度两种来思考其利弊得失。

    3.分析问题根本原因的方法:鱼骨图法即问题广度的原因,5WHY法即问题深度的原因,逆向评估法即问题高度,通过广深高度多角度分析,很容易分析出问题的根本原因。

    4.在其管培生项目的案例分享时,人机料法环的实践与运用,进一步加深了认识和理解!同时对管培生项目的操作思路上也有一定收获。

    5.改善目标的SMART原则的理解,以后多做可以量化的和定性的目标,做到,细化,量化,明确化。

    3个行动计划

    1.学习实践鱼骨图的分析思路和操作要领

    2.运用以上三种分析方法,对自己的工作的出现的问题做梳理和分析

    3.根据所学,对自己最近集训班学习出现的问题做思考与分析

    1个立即行动

    对集训班预习学习的掉队做思考与分析

    相关文章

      网友评论

          本文标题:问题分析与解决课程之学习心得三

          本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/oszlxqtx.html