每个人在不知不觉中出错了都渴望被别人理解，因为他也不希望在紧要关头出错，造成严重的后果。如果这时我们拍拍他的肩膀，说一声：没有关系，我们可以陪你再来一次。他一定会非常感激，因为他明白这再来一次的机会多么不容易，进而他也会更加珍惜这第二次机会，不容许自己再一次犯错误。
理解，是解决危机的首要态度
人常说：理解万岁！可见理解对一个人有着多么重要的意义。凡事要变换角度去考虑，换作是我们可能还没有人家做得好。如果我们做错了事，被别人劈头盖脸一顿骂，我们的内心是不是也会很低落，甚至也会自责，更降低了自信心。
理解，是解决危机的首要态度
如果自己并非有意做错了事，别人说你你也会还击，可能造成互相伤害，这样两个人之间就会产生一定的危机，或是内心的信任出现裂痕，也很可能造成两个人身体的互相打斗。何必呢？刚刚还有说有笑，现在已经翻脸了，那么我们这会是否也再为自己的不理智而懊悔呢？
学会理解，学会坦然面对一切，那么我们的人生字典里会出现更多别人的笑脸和支持，因为我们把理解和笑脸给了他们。
理解，是解决危机的首要态度
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