“这件衣服多少钱?”
“82元”
“能优惠点吗”
“已经是最优惠的了”
生活中像这样的沟通比比皆是,我们都已经习以为常的讨价还价了,可见,谈判的技能是每个人都需要具备的核心技能。在谈判中,双方你来我往,就是为了通过沟通达成共识,通常共识的结果要么是达到价格的统一,要么是其它的交付形式;在这里,价格的谈判经常会是双方难达成的点,有些什么方式,能够让价格方面的谈判更容易达成共识呢?那就是精准报价,比如82元,就比80元精准了很多,精准到个位,给人感觉你的毛利空间更少,尤其是报价在3位数以上时,1982就比1980的报价更容易让人信服,有些甚至会精准到小数点后一位,如1982.6元,感觉对方是经过精准核算后报出来的数。当报价上难达成一致时,需要沟通其它的因素,比如交付时间,像租房谈判时,当价格难以达成一致,将季度支付改成年度支付,一年的合同改成3年的合同等这些方式,寻求双方的共识,也是一种不错的方式。
谈判中务陷入一个点的分歧者,而忽略了双方的共同目标,需要在共同目标一致的前提下,尽可能找到双方的需求,从需求出发去匹配,更容易达成共识,比如双方的项目进展落后,找到原因是原材料紧缺所致,找到了新型的原料,但是由于成本上涨,使得利润空间压缩,一方想涨价,一方不同意,那是否可以延长工期,使得对方的人工成本降低,从而适当弥补利润空间,这样沟通,达成共识的可能性就会高很多,因为是从需求的角度出发,原来的利润来源=原材料价格差,现在创造的需求是利润来源=延长工时降低了人工成本,这样,挖掘需求就更容易增加谈判成功的可能性。
所以,在谈判中明确了谈判底线,在目标一致的前提下,尽可能去挖掘对方的需求,这样会更容易达成共识。这有点像香港的一国两制,求同存异。如何挖掘对方的需求,这就需要通过不断地探寻,所以去摸索,探寻地技巧就非常重要了,这是沟通当中非常重要地技能。
相信这个也有相关地套路可以学习和运用,当把这些套路都熟练掌握,我们也能成为沟通达人。
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