今天又是一个新的周六,与以往不同,今天参加了公司管理人员的培训,近距离的学习了如何带好一个团队部分知识,回过头来,做一个学习心得的复盘。
首先呢,必须肯定的是,这个学习活动,是非常有意义的。与画饼不同,这次活动是实打实的自身收获。以前的公司很少有办这种成长类的培训任务,大多都是高层画饼,强迫接受一类的主体活动。
来公司满打满算4个半月有余,这已经是第二次参加管理岗位的培训活动,与上一次的培训不同的是,这一次是由我们公司的同事对我们做的培训。好处就是没有距离感,请大神来培训固然好,但是这种类型的培训更接近现实,让我感觉努力一下,还是可以达到的,所以两种类型的培训,我更加喜欢这一次的培训。
8个半小时过的很快,但内容丰富,到下午4点半的时候,脑部甚至有些缺氧的感觉,也许是因为年纪比较大的原因,竟有一段时间精神注意力无法集中。现在罗列一下收获与感受。
“作为一名管理者,我们需要做团队需要做的事,而不是我们喜欢的事”,虽然这知识开篇的一个引导性话语,但细想我的管理史,还是非常认可这句话的。
当初刚毕业,甚至到做了一段时间管理,和同事,下属在一起聊天很容易就开始吐槽公司,对公司品头论足,这不合理那不合理的言论大谈特谈,后来慢慢发现,应该说在和CEO聊天的时候,自己觉知了以前做法的不可取之处。作为公司的管理者,发挥正面作用,引导员工认可公司价值是管理者指责的一个很重要的部分,和普通员工不同,管理者能够影响的群体更多,面更广,自己的职责所在。
打个比方,妈再不好,也是妈。我们不太会对别人说家人哪里哪里不好,就算问题重重,也会对外宣扬我家是一个温暖的,我妈是个和蔼的人。公司也一样,人无完人,公司也没有完美的公司,作为管理者,应该传递公司正面的价值,向上返回负面的问题,使得下级不被负面因素困扰,上级对公司的问题也能够得到警惕。所以,吐槽很爽,但不能做。
“心情曲线”,作为一名管理者,你在公司的心情如何?我也做为我们组的发言人,谈了自己的心情曲线。
因为管来公司,公司对自己的期望还是蛮高的,自己也觉得受到了重用,心情是很不错。其实在前两周,慢慢感觉自己对想在的业务很难hold住,对多长时间能接手也心里没底,于是焦虑感特别严重,这也导致自己的心情受到了极大影响。慢慢的事情有了些转圜,在经历了一段时间业务的跟进以及实现,以及对现有的人员慢慢熟悉之后,再加上有了一小段时间来想团队的事情,在做了一番规划后,业务以及内容部分稍有起色,自己也从业务中能够脱身出来,规划更多事情,感觉希望出现,心情也随之变好。
但整个公司的流程,战略,目标还处于一个不断摸索前行的阶段,经常会有自己规划的东西无法推进的情况,这本身是一件小事,但在我的认知里,这种现象影响了我自己的领导力,试想我郑重其事的多次拉会,强调并明确每个人在某段时间内,重点关注的方向后,没过几天又给他们说,方向变了,与我来讲,这是及其有害的。所以心情又会慢慢低落,无法或不敢再对下属有规划性的安排,这个时候,心情是非常糟糕的。
后来的几次沟通,每每让我产生希望的火种,但又很快的浇灭了火种,心情可谓波荡起伏。有过不好的想法,但我另一个自己总是对自己说,这点困难就顶不住了?人总是要经历困苦的折磨,才能体会绝望与兴奋。后边对自己工作的心情不敢说一帆风顺的向上,只愿每每遇到问题,都能经过自察,提升自己的心态,找到转折点,波浪式的向上发展。
“能力-意愿矩阵”,这个环节是一个重头环节,属于方法工具,意在引导管理者评估自己团队成员在这个矩阵中的位置,以及每个象限相对应的工作安排以及培养方向。
在这里不细说了,这个矩阵把人员放入“能力低,意愿低;能力低,意愿高;能力高,意愿低;以及能力高,意愿高”这四个象限。以前自己做过一次人才判断,大概用的也是类似的方法,不过这次做了之后,我们发散性的讨论了没个象限的人应该注意哪些事情,以及如何更好的用好每一个人。内容太多,不做陈述。
“人的意愿低,找自己的原因”,这个观点一直是我特别认可的观点。没有不好用的人才,只有没方队位置的人。别人意愿为什么低?多从自己找原因:你有了解他们的现状吗?其实我觉得人之所以难管理,是因为人是一个特别复杂的个体,内部因素,外部因素,他自己的因素,错综复杂。
我前公司做复盘的时候,我就曾多次提到,一个新人,才来公司,2周做不出来一个东西,就觉得别人能力不行,这是不对的。
还有一个普遍现象,以前公司和我们公司都有的一个问题,总喜欢说以前我们如何如何高效,都是10天2周就能上线一个产品,现在动辄一个小功能都得10天。前几天还和我们的项管在聊这个事情,我是这么分析的:以前做的快,绝定性的一个因素就是资源的分配,所有和这个项目相关的资源,完全为这个项目服务,可以做到秒级响应。现在呢?我不说实际情况了。所以项目做的慢,leader从leader自己找原因,在高的管理层从自己找原因,不要再问我他们是不是能力不行呀,或者态度不好呀之类的问题。
这就是我们今天整体的一个培训内容,其实这只是上半部分,对于这次培训,其实对绝大多数想要有一定自身成长的人来说,比画饼来的更加实在,很期望公司下半部分的培训。
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