HR,这是一个熟悉而陌生的名字。熟悉,是因为基本每家企业都设有这个岗位;陌生,是因为他们背后默默付出却不见得有多么出彩的工作表现。然而,HR的工作经过一轮又一轮更迭后,时代对他们提出了新的要求 - 能成为业务伙伴,真正为公司管理与发展提供专业解决方案。正因如此,现在组织发展、HRBP概念横行。
然而真正落地的操作实属不多,阿里、华为等算是国内数一数二的标杆。长期以往,我对HR这个职业现状开始慢慢地从内心开始接受。集团最近举办的这次HR线会议让我对这个业内人点燃新的认知,也让我看到HR们不一样的风采。他们就像一位位洞悉HR各个模块的顾问,布落在集团和子公司的每个角落。从他们身上,让我看到了灵活多变,看到了足智多谋,看到了细致入微。不管是从子公司的还是集团HR的分享,都让我发自内心的重新开始欣赏在这个岗位上辛苦工作的同仁们。
或许身为HR的你会抱怨平时工作的繁琐,或许你会抱怨它不像研发和业务一样能轻而易举的受到公司的赏识,但,当你深入研究HR工作时,你会发现,它当中的哪项工作不是充满策略与欢乐的。
拿招聘来说,表面上看不就是联系联系候选人,聊聊工作内容,谈谈薪资吗?但这些流程你真的做得很好吗?哪些渠道适合挖掘哪种类型的人?怎样找到适合企业目前状况的人?此岗位应招哪些有资质的人?怎样才能说服有潜力优秀的人来公司这个平台?不来的话我怎么去说服?用人部门催着要人怎么跟他们解释?我们认为合适的人,用人部门觉得缺少眼缘,该怎么办?怎样将招聘结果汇报给领导和用人部门?这些无疑都需要深入招聘后方能思考透彻的问题。
我来谈谈我对招聘的一点感受:对待候选人,我们应保持足够的尊重;对待公司其他部门,就像对待客户一样对待他们,急他们所急,晓他们所晓。优质的候选人可选择余地大,我们需要做好持久跟进工作,动之以情,晓之以理。招聘的人应学会资源共享,充分利用圈子效应。与候选人沟通就是双方建立信任和链接的过程,放下压力,享受与人链接的美妙。
说完招聘,我们来讲讲培训,每个人内心都有一颗追求成长的种子,只是有的人找到了方向,破土而出;有的人还在泥土中摸索。我们需要提供一块丰富土壤给他们,让他们勇敢抬头挺胸向前走。俗话说:赠人玫瑰,手留余香。怀着一颗宽大的胸怀,合理利用资源,培育他人。从某种意义讲,何尝不是在成就自己。
培训时一项受人欢迎的工作,那绩效呢?或许就有点让人生厌了。它不仅是个指挥棒,而且是一根导压线。因为大部分时候,它与你的薪酬、绩效、奖金、甚至晋升相关,所以容易受人指点,是否有调和之法呢?我想做好解释工作时必须的,HR们需要解释它的来龙去脉,按照5W2H的原则去解释,让员工慢慢消除内心的忌惮。同时,我们需要对将要采取的机制慎之又慎,一个好的机制将对整个团队起到极大促进作用。
人力资源各模块相辅相成,哪个阶段做适合哪个阶段的事情,最后不得不说HR本身也应加强业务能力学习。
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