十行采集:
1.从顾客心智出发的跷跷板原则:一个名字不能用来代表两个彼此完全不同的产品;一个上升,另一个就会下降。
2.所谓品牌延伸,就是把一个知名产品的品牌用在一个新产品上(这是“搭便车”陷阱的终极版本)。
3.定位越稳固,替代现象往往就发生得越加频繁。有些品牌的定位已经强大到了变成通用名词的地步。
4.从潜在客户的角度来看,品牌延伸不利于通用品牌名称,它使这类品牌在人们心智里的清晰印象变得模糊。而这样做的结果往往是灾难性的。
5.实际上打入人们心智的根本不是产品,而是该产品的“名字”,潜在客户就是用这个名字与产品特征挂上钩的。
6.在定位过程中,走两点之间最短的捷径未必就是最好的战略。现成的名字并不总是好名字。
7.由内而外的思维方式是通往成功的最大障碍,由外而内的思维方式则大有裨益。
8.理解品牌延伸问题的关键之一是,把短期效应与长期效应分开来看。要知道,来得快,一般去得也快。
9.升级版的品牌延伸,其后果通常是:价格提高了,销量却不好。谁会花高价买低价品牌的东西?
10.降级版品牌延伸的问题正好相反。降级产品往往能立刻获得成功,其后遗症则发生得晚一些。
11.一出品牌延伸悲剧在走到它不可避免的结局之前,通常得演三幕戏。
第一幕是大成功、大突破。这通常是发现一个大空位并且出色地加以利用的结果。
第二幕高潮是贪婪和对无往不胜的向往。
第三幕是大结局。事实是:五种产品销量加在一起还不如一种产品。
总结一下:早期成功之后品牌延伸,随即幻想破灭,这一程式相当普遍。
12.使用品牌延伸战略的行事规则:
•预期销量。有获胜潜力的产品不该用,而产量不大的产品则该用。
•竞争。在没有竞争的地方不该用,在竞争激烈的领域里则该用。
•广告支持。广告开支大的品牌不该用,广告预算小的品牌该用。
•影响。创新产品不该用,一般产品该用。
•经销。上货架的产品不该用,由销售代表上门推销的产品该用。
一行精华:
所谓品牌延伸,就是把一个知名产品的品牌用在一个新产品上。
早期成功之后品牌延伸,随即幻想破灭,这一程式相当普遍。
触动,反思,改变:
1.跷跷板原则的本质,就如同人们的心智是有带宽上限的一样,一个名字或品牌所包含或象征的内容,也是有上限。如果盲目增加,必然会互相冲突和内耗。
因此品牌延伸的失败,就是企图将更多内涵强加给一个品牌,导致超载的后果。
品牌延伸的早期,由于尚未超载,是可以吃到一段红利的。毕竟新建一个品牌的成本是非常沉重的,而且成功的概率也存在很多不确定性。
领导者必须有清醒的头脑,知道品牌内涵的上限在哪里,适可而止,知止为上。
2.书中明确阐述了汽车行业中大众品牌延伸的失败案例,值得好好学习。
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