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用提问敲开销售之门——DAY7作业点评

用提问敲开销售之门——DAY7作业点评

作者: 大胡子逸舟 | 来源:发表于2018-05-23 11:47 被阅读35次

羊不吃青草,作业1分,接龙1分。

看作业就知道,你很专业。诊断式问题对销售人员最大的考验就是:销售人员是否熟悉自己的产品,是否熟悉客户在与自己业务有关的领域,经常会遇到什么问题。

很多销售人员所谓熟悉产品,往往只熟悉产品的功能特点和价格,而不熟悉客户在与自己业务有关的领域,经常会遇到什么问题。要熟悉这些,销售人员需要花一些时间,去拜访老客户,了解自己的产品/业务,具体在哪些方面为客户带来了帮助,而且最好是分行业拜访老客户,向客户学习。

在提问技巧方面,有个建议。不要把这么多问题一口气说出来,目标客户会反应不过来。当目标客户反应不过来时,会有心理压力,就有可能产生戒备或逆反心理。

因此,就作业的内容而言,可以简化为四个问题,一个一个问:

  • 你们是否已经掌握了对方的***?
  • ***完整性如何?
  • 涉案规模有多大?
  • 法定程序走到了哪一步?

案例很专业,加2分!

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