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用提问敲开销售之门——DAY11作业点评

用提问敲开销售之门——DAY11作业点评

作者: 大胡子逸舟 | 来源:发表于2018-05-31 17:27 被阅读18次

    羊不吃青草:作业、接龙各得1分。

    【作业】
    我的职业还是不方便做作业了,我要假设自己换了一个行业。
    我:“张女士,您好,上周的青少年科技活动中心展会您有留下电话,我们这周就有免费的公开课,您看有空来参加吗?”
    “不好意思,没时间!”
    我:“那我能问您一个问题吗?”
    ……
    我“您觉得培优班和兴趣班的区别在哪”
    ……(通过该回答判断这位家长是重视成绩的还是重视兴趣)

    “您真是位认真的母亲,现在的孩子虽然幸福,但压力也很大,大家都在竞争。”
    “我们科技活动中心的课程设计者毕业于美国大学和清华大学的,他们不仅本身优秀,也具有丰富的教学经验。孩子可以在玩耍中不知不觉学到和数学、物理、计算机有关的知识。下周的公开课会有老师过来,请您好好考虑一下吧!”
    【接龙】
    1.练习发音、语调、说话速度。客户接到声音好听的电话,也不会立马拒绝。

    作业部分
    作业部分,主牌、副牌可以这样设计:
    通过作业内容,可以看出你设计的卖点包括:

    • 课程设计者毕业于美国**大学和清华大学;
    • 在玩耍中学习;
    • 学习数学、物理、计算机有关知识;
    • 下周公开课会有**老师

    这里有一个问题,“下周公开课有老师”和前面的“课程设计者毕业于美国大学和清华大学”没有建立联系。如果改为“下周公开课有毕业于美国大学的老师”,卖点就成立了。

    其次,不妨把公开课上,孩子们通过xx游戏学习xx知识,作为“吊主”的牌,比如:

    下周公开课我们设计了三个互动游戏,孩子们通过完成游戏挑战就可以掌握物理学最基本的定律——力学第一定律啦。而且,这次公开课任教的是美国大学毕业的老师,是我们这里教物理最好的老师,他的课程都要预约的。您有兴趣带孩子来体验下的话,我现在就为您登记一下,好吗?

    接龙部分
    语音语调语速,的确很重要,是电话营销的基本功。
    其次,还要做很多关于电话目标客户的调研工作,问题准备,才能设计出有温度的电话。

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