樊登读书笔记DAY3：《掌控谈话》

这本书我觉得很有意思，就读了读。果然理我的生活实际好像有些远，我没怎么有和别人进行类似“谈判”的经历，所以读了这本书，没有很好地完全理解书里的内容或一些技巧。但是我摘抄了樊老师说到的一些方法。分享给大家～

谈判有两个原则：第一原则是让绑匪认为谈话是由他们掌控的，第二个原则给对方掌控感，令对方疲倦。

谈判有九招：

第一招：重复对方所说的话，能帮我们建立和谐关系。

第二招：深夜电台主持的声音。开口前先说对不起。沉默四秒钟。然后重复这四步。

第三招：标注对方的痛苦。说出对方此刻的痛苦，同情心。

同理心不代表赞同，代表理解。

第四招：拔刺。

第五招：谈判中要让对方说不。因为人们有一个心理叫做厌恶损失。

第六招：让对方说出：“你说得对”。把前面的招加在一起再加一个总结。

第七招：谈价格。绝对不要相信折中。找到谈判对象的时限。（1）设定他的情绪。

第八招：校准问题。

第九招：保证实行。