小明是某公司研发部门的员工。办公室的门开了，他抬头看看，进来的是谁。有时白天玩手机，晚上加班解决一下问题。“能用就行”是他的口头禅。看他的打卡记录，加班时间挺多，像个好员工。
小明是普通雇员中一个，他与老板签订了劳动合同。老板不是找他来玩手机的，又不能看着他。对小明来说，上班玩手机，老板发现不了，工资一分不少，所以是划算的。老板认为地“只要用钱把员工招进来，员工死命给公司干活”的想法是不现实的。
如果想让小明更加积极主动、认真地工作，公司必须投入更多。
首先，要明确一点，对于从事脑力劳动的公司来讲，在员工身上花点功夫是十分必要的。不要说以客户为中心，没有好的产品，哪来的客户呢？凭着一群小明们，产品又能好到哪去？员工是公司重要的资产。
对普通员工的激励可从三个方向入手：一是合理的绩效考核，二是双因素激励，三是注重公平感。
一是合理的绩效考核。解决小明上班玩手机问题的最快的方法是适当增大工作量，并将绩标准调整到跳一跳才摸得到程度。相关部门要经常深入基层，了解员工的工作状态。松了，紧一紧。紧了要松一松。既要防止员工无所事事，又要防止加班时间过长，发生“窄化效应”，员工离职率增高。
二是双因素理论。工资、保险、公积金属于保健因素，这是员工在公司工作的原因。个人发展、学习培训、奖金奖励，职位晋升、及时反馈、良好的同事关系，这些是激励性因素，这些能大大激发人的工作积极性。涉及到激励性因素的落实，一定要注重公平感。某人因为什么事情得到了什么样的奖励， 标准要清晰明确，要经得起员工的讨论。
老板不应该责怪小明上班玩手机，他已经把最擅长的能力卖给了你。
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