今日得到
对用户上瘾机制的设计,就是用产品激励用户。
对用户的激励方式分为内在激励和外在激励,这两种激励需要交替进行。
要点在于降低门槛,给用户成就感。
什么是激励?
就是完成预定动作,给他满足。并且让他清楚,完成预定动作,就能得到满足,这就是激励。
不确定的爽点与确定的爽点合在一起,就是用户的体验地图情绪曲线。
制作游戏能力的高低,就是对用户情绪曲线把握的能力。而游戏的设计,一个非常重要的部分,就是用户的激励机制。
怎么激励用户?
游戏的动力,就是压力感突然被满足,压力释放的爽感、确定性的获得、激励的满足感合在一起,让一个人成瘾,停不下来。
内在激励与外在激励
外在激励是驱使人的行为发生改变的外部因素,比如获得奖金、名誉等奖励。
内在激励是驱使人内心获得饥渴感、满足感、愉悦感的内部因素。
一个人的内在激励,不单是自己原生,还来自外部环境的激发、挤压和认同。
激励系统的两个要素:受激励点和被激励能力。
受激励点,比如《王者荣耀》每次越塔强杀的感觉,每次拿MVP的感觉。
被激励能力,定义获得能力并努力降低门槛。激励与对方的能力不匹配的事情,就是无效激励。比如,你要激励孩子去骑自行车,但是他不会骑,那再多的激励也无法被转化为行动。
关于降低激励门槛,《王者荣耀》依然是个好例子,操作简单、单局时间短,随时随地可玩一局、设备要求不高等等。
《王者荣耀》女性玩家占比54%,因为门槛降低有大量女性玩家进入,而女性玩家的围观、激发,让男用户之间的挤压更强烈,用户的内在激励变的更强。
本讲小结
首先,人会上瘾,是对确定性满足感的依赖。
上瘾机制的设计,就是对用户激励机制的设计。
激励用户,你需要考虑如何用外在激励和内在激励来交替地持续激励他。设计你的激励系统,设置一系列用户的受激励点给用户成就感,定义他的获得能力,并降低门槛。
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