小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽，但对商家来说，如果用户“走了不再回来”，那可就要哭了。不管是商家还是微信官方，对于小程序，大家都关心一个问题，那就是用户留存问题，那么如何才能有效提高小程序的留存率呢？
微信官方一直在升级、开放权限提高留存率，提升用户体验，加快流量变现。做为商家，除了依赖官方的升级提升留存率，运营上该做那些优化呢？以下是专业小程序开发商蜂巢微云给的运营优化建议。
1、充分运用微信社交功能，提高转化率
在小程序内做好触发分享设置，让用户将小程序分享到微信群中，从而实现裂变传播。用户只要在微信群中发送过小程序，小程序便会出现在聊天小程序中，群内所有用户可以更快捷地了解商家活动，由于是通过好友的分享，信任度较高，这将会很大程度上提高用户的转化率。
2、关联公众号提供优质内容
同一主体下的小程序能够与公众号互相关联，形成互补。公众号的优质内容吸引来的粉丝，能够为小程序带来更多流量，并且不会损伤粉丝的忠诚度。两者的流量互相连接，用户无需跳出公众号页面就能直接进入小程序，两端共享用户数据，能够实现引流到变现的连接。
3、利用营销活动提高用户复购率
为用户提供一个好的购物体验，能够大幅度提升用户的留存和复购率。所以，商家可以通过优惠券、拼团等营销活动，以此来拉进与顾客之间的距离，实现用户的积累和留存。目前，蜂巢微云已上线低价拼团、0元帮砍、转盘领现金、1分抽奖、助力享免单等营销工具模板，商家成为蜂巢微云的客户后，可直接套用模板进行营销推广。
4、合理使用模版消息
当用户在小程序内下单成功或支付成功，就会收到小程序的模板消息。另外，若参与小程序拼团或砍价活动成功，用户也会收到模板消息。模板消息是小程序和用户之间建立联系的一种手段，每条模板消息都是以卡片的形式呈现，包括小程序的LOGO、名称、通知时间、通知内容等信息。
5、借助签到玩法稳固用户使用习惯
目前，蜂巢微云已上线签到领劵等功能，商家只需让用户在你的小程序上连续签到7天、21天、40天等，将会获得不同的奖品福利。通过签到活动让你的用户逐渐形成，每天打开小程序看一看的习惯，从而逐渐地形成稳定的客户群体。
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