分享一点雕虫小技，算是完成自己给自己布置的任务。（注：以下分享均基于中小学辅导类公众号运营）
账号定位
微信公众号从12年推出，发展到现在，早已过了红利期，但每年还是可以看到很多新号成为大号并且实现盈利。稍微用心点就会发现那些快速成长起来的公众号都有着非常明确的定位。正如社会分工只会越来越精细化一样，账号的定位也可从小众群体切入。
比如说教育行业，这个行业太大了，如果做这方面的公众号，如果定位不是某个细分领域，那看起来好像什么都可以做，但实际情况可能就是什么都做不了。比如当初运营100教育的公众号，与小学到高中相关的内容都可以做，但似乎总也找不到抓得住的内容，所以运营起来总感觉很无力。当然，如果现在再运营此类公众号，我会选择几个细分的栏目重点做，比如选几个主要城市的升学资讯做一个栏目，比如选择某一个科目的知识点做一个栏目......
选择定位，可以从某种属性切入，也可从功能切入。从属性切入，比如当年学而思进入教培行业时选择奥数这个细分领域来切入。从功能切入，比如私立名校领域。这里值得注意的是，如果选择的细分领域用户群体基数不大，就要考虑这个领域是否可以复制。比如目前成都私立名校这个领域的公众号运营模式是否在西安复制，是否可以在上海复制，甚至是在全国各重点城市复制。
运营阶段
第一阶段：内容打磨。
内容打磨的同时做第一批粉丝的获取工作。多少运营者直接跳过这个阶段，但效果再好的引流方式，也抵不过超标的粉丝流失率。内容粗糙没有价值，用户凭什么留下来？
第二阶段：建立外部引流渠道。
当内容打磨到一定程度（比竞争对手好一个阶梯）时，可以分出部分精力来建立外部引流渠道，从其他平台导流到公众号。
第三阶段：建立常规化的引流点。
最初我只是为了完成每个月的kpi才不得不在月末时做一些引流活动，比如资料赠送、比如公益讲座等。后来发现可以把一些效果好的引流方式固定下来，作为常规的引流手段。比如每个月固定一个时间做资料赠送，比如每天发布一张知识清单的海报等。
引流点的挖掘，需要了解用户当下的需求。而了解用户需求，少不了要看用户的聊天记录，此处再次感谢鱼塘思维！
真正成功的引流手段，需要了解用户需求、熟悉用户路径，以及对各类流量承载体的特征了如指掌。（比如流量承载体是选择海报还是选择H5）
第四阶段：内容再升级。
如果前面的三个阶段都做得比较成熟了，可以腾出时间和精力来做内容再升级。这时候公众号往往已经有粉丝基数，且有一定的粉丝粘度，就可以朝着10万+来努力了。把一篇文章从头到尾所涉及到的任何内容都进行深度考究，比如研究10万+文章的标题套路，比如文末引导语文案，比如排版，比如文章概要......
第五阶段：暂时没想好......(如果做到第五阶段了，那恭喜你，老板很棒！大多数企业第一阶段都还没做好就要求做转化了。运营人员有多苦逼，从这里就可以看出来......)
（这里指的各个阶段是基于人力物力都比较缺乏，某个时间段只能集中精力突破一个点的情况下）
第一批用户
非常非常喜欢张恒老师对互联网产品运营的定义：互联网产品运营就是基于互联网产品，以最低的预算、最优的路径、最高效的执行、最有效的手段吸引大批忠实用户，建立产品在市场上的竞争壁垒，并最终使产品在市场上取得成功的过程。
大多数企业，在新媒体运营起步阶段是没有推广预算的。这时候要求运营人员能够使用免费的手段获取公众号的第一批用户（所谓免费，实际上是包含了时间成本）。
这批用户的获取手段不外乎两种：
1.从内部人员入手：公众号运营初期可设计一个激励机制驱动公司全员转发。员工以及员工的朋友就是账号的第一批用户。
2.鱼塘思维：当你还没有鱼塘的时候就可以去竞争对手那里挖鱼，有了鱼再建立自己的鱼塘。（感谢“大美人”，从16年到现在，这个方法屡试不爽。）
排版
关于公众号排版，网上有很多系统的教程。这里只分享三个点：
1.所有的排版设计都是基于用户增长、品牌建设来做的，如果排版中有些内容与用户增长、品牌建设无关，那就不要犹豫，果断去掉。
2.不同的内容都有自己适合的排版样式，我们需要做的就是基于品牌特点，找到对应内容最适合的排版样式。比如在整体排版风格下的长标题适合用哪种排版样式、短标题又适合用哪种样式、引用的内容适合什么样式等等。为了提高文章排版效率，最好准备好几套经过考究的排版模板。
3.当运营团队里没有配备设计师时，最好采用极简风格的排版。
做运营的时间越长越发现设计的重要性，许多文章，刚打开就被辣眼睛排版吓到，然后以最快的速度关掉。就目前我所接到到运营从业者而言，大多数运营人员缺乏设计能力，审美能力也有待提高。当然，有人会说审美能力得看个人，每个人对美的认知和理解是不同的。我认可这种说法，但并不是说这里就没有标准可参考了。做运营，任何时候都不要忘记用户，如果排版降低了文章的可读性，那这个排版毫无疑问是失败的。
一般而言，只有专业的运营团队才会配备视觉设计师。有一大批企业没有运营团队只有运营专员，更别说配备视觉设计师了。所以，这时候我认为比较合理的方式就是采用极简的排版方式。这个阶段，我们只满足用户对阅读体验的要求。当团队发展壮大到可以配备专业的设计师，再由设计师来设计各类排版风格、排版样式等等的。极简的排版和多彩的排版相比，至少不会犯错。
如果排版人员对配色以及美感的理解不到位，却非要用各类色彩各种样式来排版，那排出来的文章就是车祸现场。
内容选题
有人说“做新媒体运营，要关注1000个对自己有用的公众号，要加5000个用户”，而我认为，不如直接加五十个活跃的用户群。每天花半个小时甚至一个小时来关注用户聊天的主题，从用户聊天主题中找到他们关心的问题，再做选题。
加群很容易，但每天翻聊天记录确实很费时间。针对这个问题，目前正在测试使用软件来爬去群聊天记录，再通过数据分析，找出聊天记录里的核心主题，从而提高选题效率。
跟热点
跟热点，要么有速度，要么有深度。借用《腾讯传》里的原话：若有前者，可获得读者和商业价值；若有后者，便可卓尔不群。如果人力物力充足，那就两者都做。如果速度和深度都做不到，那就不用纠结，直接放弃。
行业现状
新媒体运营，咋一看，这个行业的几乎没有门槛，似乎只要能写文章就可以入行。在招聘面试的时候发现很多新媒体运营从业者写的文章语句不通逻辑不顺还自以为很牛逼。语句不通，用词低俗的成功自媒体人大有人在，但那样的文章，其价值更多的在于文章本身传递的信息。那些信息足够使读者获益（比如懂懂）。但当你的文章传递的价值还没有那么大的时候，该练的基本功还是要练的。
实际上，新媒体运营的门槛非常高，要求写得了文案做得来设计，还得会引流懂营销，很多时候还要做用研。
所以，虽然从业者很多，招聘还是很难。因为水货太多，专业的人士太少。更何况还有很大一部分专业人士创业去了。
全媒体运营
互联网把用户的时间打碎了，碎片化时间降低了用户对产品的忠诚度。做全媒体运营的目的就是让用户在产品之外的方方面面都能看到这个品牌，加深对品牌的印象。
另一方面，在全媒体时代，用户不再单一地聚集于某一个平台，可能多个平台都在使用。比如某个粉丝今天看公众号的时间不多，一不小心把你的推送给漏掉了，如果你同时做了其他平台，那这个用户很可能会在头条上看到你的推送，从而加深对品牌的印象。
全媒体运营，就是要在所有用户可能出现的地方与用户接触。而且触动用户消费的也不再是某个单一的点。可能一个用户通过电视广告知道企业产品，然后在电梯广告里知道企业品牌，又在新媒体平台或是社群里建立对企业的信任，然后某个点企业刚好触动了用户的某个需求，转化成交就出现了。
关于新媒体运营的其他方面，以后再分享啦
网友评论