美国一流广告和营销心理学家丹尼尔·斯塔奇说过：人们最关心的是——他们自己！
人们关心的是什么产品对他们有用，以及怎样让他们的生活变得更美好、更幸福、更充实。
我们要理解人们为什么购物，首先应该了解人，敏锐地认识到人类的本性。弄清他们是怎么想的，怎样的生活，并熟悉哪些影响其日常生活的道德准则和习俗，我们要全面了解他们需要和缺乏什么，并能勾区分二者。
人类共有8种基本欲望。
9大生命原力
1. 生存、享受生活、延长寿命
2. 享受食物和饮料
3. 免于恐惧、痛苦和危险
4. 寻求性伴侣
5. 追求舒适的生活条件
6. 与人攀比
7. 照顾和保护自己所爱的人
8. 获得社会认同
其中最有吸引力的两种欲望是性欲和自我改善的欲望。
人们因为情感而购买商品，并用逻辑证明其正当性。故而要通过触及人基本的欲望和需求来激起情感反应。
9种后天习得（次要）的人类需求
1. 获取信息的需求。
2. 满足好奇心的需求。
3. 保持身体和周围环境清洁的需求。
4. 追求效率的需求。
5. 对便捷的需求。
6. 对可靠性（质量）的需求。
7. 表达美与风格的需求。
8. 追求经济（利润）的需求。
9. 对物美价廉的商品的需求。
这些次要需求也很强烈，是后天习得，虽不像八大原动力那么来钱，因为没有生理上的驱动力来迫使我们满足这些需求，对人类欲望而言，生理才是说一不二的君主，再没有比接通某种让你无法摆脱欲望更有威力的来。
什么是欲望？它是你在某种需要无法得到满足时感觉到的压力。他们之间的关系：压力—欲望—满足欲望的行为。
当你唤起他们8大原力的欲望时，你就创造了一种动力，激发他们尽快采取行动以满足那种欲望。
早在他们实际购买之前，就让他们了解真正与你的产品相互作用并享受你的服务所带来的好处——在他们脑子里演示其用途——是什么感受（用感官描写、细节描写、场景描写去刺激他）
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