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接上文
那么,我们如何应对他人的愤怒情绪呢?
当我们受到批评或指责的时候,一般有四种应对方式。
第一种: 指责回去,不在互怼中吃亏。
第二种:自责,觉得自己做错了事情。
第三种:考虑自己的感受和需求,
第四种:考虑他人的感受和需求。
过去我们常常选择第一种和第二种方式来面对冲突。而这种方式并不能帮助我们满足双方的需求。因为他人的批评和指责实际上暗含着对你的期待。这是他人需求没有得到满足的一种糟糕的不成熟的表达方式。而我们如果能转念,把这视为体会他人需求,帮助他人走出坏情绪的机会,我们会发现他人其实也没有这么可怕,而这种应对方式,我相信一定会会帮助我们越来越拉近彼此的距离。
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