最近因为工作原因，需要对女性这个群体有更深入的了解，特别是消费习惯方面。这本书叫《得女人者得天下》，副标题——《世界的生意是女人的生意》。
这个标题有点言过其实，但不可否认的是，在现代文明社会，女性在各个领域都登上了相当重要的历史地位，在消费力这方面曾经有个段子，说现代消费价值：女人>孩子>老人>狗>男人
虽然是段子，但也可以从一个侧面说明女性群体的消费能力。那这里面也有个年龄层次，在 28~45 岁的女性群体消费能力最高。属于大学毕业进入职场几年后有了一定的积累，也初为人母，然后就是小孩的各种开销，职场应酬和家庭生活开销等。但我认为，从书的出版到现在人口平均年龄的增长和退休年龄的推后，这个年龄可以上下拓宽。
女性消费决策四个阶段
只要是消费，就会有消费决策，只是女性消费决策特定更为鲜明，普遍存在以下四个：接触，考虑，调查，完成
1、接触。多方打听，参考别人的意见。
2、考虑。考虑全面，譬如功能、使用场合、味道、颜色、健康。
3、调查，收集信息，查询更多选择性，货比三家不吃亏。
4、完成，口碑传播，在快消品领域，女人的忠诚度偏高。
右脑消费决策
首先我们来简单了解一下左右脑的分工：左脑处理逻辑、推理、分析的信息，而右脑处理图画、音乐，情感类型的信息。简单来说，左脑理性，而右脑感性。所以我们常说女人是感性的动物，她们的消费决策也偏向右脑消费特征：
·安全
1）98%女性对自己生活息息相关的产品安全感到担忧，其中40.5%的女性担忧食品安全，其次分别是化妆品、家庭装修、药品、保健品、整形美容和家电产品；
2）有近65%的女性表达了结婚必须买房的要求；
3）为满足安全感，奢侈品消费也是重要手段；儿童奢侈品也有了一定市场（母亲为其做决策）；
4）越来越多女人试图通过命理，甚至是迷信来预测、掌控未来。像星座、塔罗牌占卜等受众自然女性占绝大多数。
·偏好
1）喜欢简单直接，更少选择；
2）喜欢休闲小游戏；
3）喜欢大屏幕；
4）喜欢图像化；
5）喜欢高价。
·视觉
1）追求更高更廋更美；
2）对商品外观、形状、终端陈列等一切与视觉相关的元素极度敏感。品牌寓意、款式色彩产生的联想，商品形状带来的美感，环境气氛形成的温馨感觉等元素，让消费者体验品牌文化的魅力内涵，以求最大限度与产品在感官上产生共鸣与快感，下定决心购买；
3）品牌色能唤起女性最原始的冲动。
·体验
体验一词在近些年被越来越多地提及，过去商品供不应求的时候，人们没有过多的选择，只能将就用。而现在，当大多数产品都供大于求的时候，我们所提供的产品和服务就要超出消费者的心理预期，给他们绝佳的体验，这点女性的敏感度更高。
书里提及三个做好体验的方法：
1、传达你的个性，告诉她们你是谁，忌讳她们拖泥带水扭扭捏捏；
2、抒发你的情感，让她们哭让她们笑，不要面无表情，无动于衷地路过；
3、与她们交流互动，不要怕丢脸。
全方位攻占女性消费者心智
我们说，女人是感性的，体现在她们对于视觉性的要求要远远高于男性，甚至有时候她们觉得一个东西好看要比好用还重要。在听觉层面她们又觉得最好是好听又性感的，如近几年流行起来的音乐餐吧正是抓住了这点。那么味觉呢？那更不能缺，因为每个女人都会标称自己是「吃货」，吃货既要「食」，也要「看」。我们都说女人是嗅觉动物，有些更是直言男人的汗味最有男人味了。最后一点，触觉一起就形成了一个品牌攻占女性群体的 5 个武器了。
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