今天读了这篇文章:我们之所以认为拒绝他人的话难以说出口,主要是因为担心破坏我们与他人之间的人际关系。事实上,有时候我们根本不用绞尽脑汁去想那些。拐弯抹角的拒绝方式,只需要将事情无法达成的原因借他人的口说出来,来表明自己心有余而力不足,既然是由于第三者的阻碍而无法达成,自然不会伤害彼此间的感情。
比如,我们可以说:“我们的朋友说……”“我的同事说……”“大家都认为……”其实,这些所谓的“朋友”“同事”“大家”可以是根本就不存在的人,这种拒绝的方式,在很大程度上能消除人们的心理障碍,而使问题得以顺利解决。
此外,我们在借第三人之口拒绝他人时还需要注意,我们找的第三方最好是比较权威的人,对于生活中的有些人和事,只有比较权威的人定的所谓的规矩才能更有说服力。比如,出于工作需要,我们要跟进某位上级的工作进度,作为下属,我们不妨这样说:“经理让我来问问,部门的工作报告写好了没有。”这样一来,迫使他不得不以认真的态度来回答问题,而我们也不会被对方压住了气势,因为我们已经无意间将自己的身份从“传话者”转为了“办事者”,纵使对方的心里不情愿,鉴于上级的压力,也不敢对我们太过无礼。
当然这一招也不能乱用,而且最好用是用来拒绝陌生人或者不是很熟悉的人,比如某个推销员或者刚认识的一个还不清楚底细的朋友,如果是很熟悉的,知根知底的朋友,借他人之口拒绝的方式就会显得缺乏诚意,从而对我们的印象大打折扣,以第三方的身份表达拒绝之意,这种方法看似推卸责任,却很容易被人理解,既然爱莫能助,也就不变勉强。
总之,当我们在与人交往中遇到那些不能以自己之口直接拒绝时,最好借别人之口说出来,这样既维护了我们的自身形象,也能取得良好的办事效果。所以,我们每个人都可以在必要时虚构一个第三方,把自己的意愿归到他身上,适当地弱化自己的地位,表现出一种对决策的无权控制,拒绝效果就会立竿见影。
读了这段文章使我知道,在人际交往中,遇到那些不能以自己之口直接拒绝时,最好借他人之口说出来,这样既能维护我们的自身形象,也能取得良好的办事效果。借他人之口的他人,要是有权威的人,因为只有权威的人,说的话,定的规矩才有说服力。这种方法,还不能乱用,这种拒绝的方式只能用来拒绝陌生人或者是不是很熟悉的人。假如是知根知底的人,借他人之口拒绝的方式,就会显得缺乏诚意,对我们的印象就会大打折扣。
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