职场上有几种令人讨厌的问话：
微信上：“在吗？”；
约人时间：“有空吗？”；
工作时间会面跟人家说：“我没什么具体事儿？”
而最最最讨厌的是：“我年轻的时候，，，，，”。
好多人（包括我自己）经常喜欢以"过来人"的身份向职场小白或是晚辈传授一些经验，这当然是出于好心，也可能是好为人师的心理吧，但未必能起到帮助和辅导的效果。
看着对方不耐烦的表情，或者心不在焉的状态，你心里就会很生气："我明明是为你好啊，咋滴，你还不乐意了？” ，“我明明在教你怎么做更快更有效率，你怎么还躲着我呢？”， “你说，教了你多少遍了，你怎么就学不会呢？”唉，"为你好"却总是"不讨好"？苦口婆心地教你，你还不领情？然后还嘴欠，看到他"笨笨"的样子又来一遍。
这种困扰是怎么产生的呢？
山姆﹒沃尔顿有句话说得好：“沟通是管理的浓缩。”管理有流程，沟通更要有方法。每个人都不喜欢被教育，人呢，只需要被提醒！
当我们在帮助和辅导对方时，明明谈的是具体工作，往往就会不由自主地开始教对方应该以什么样的态度面对工作、生活，应该具有怎么样的人生观、世界观，而这些都是在教和试图改变人家的价值观。
关键是你了解人家的世界观吗？价值观吗？不经过一番姿态平等，同理心趋同的沟通，其实你并不知道对方的真实想法。
我们在这里夸夸其谈人生经验：“我年轻的时候怎样怎样，，，”人家心里其实很不以为然，我干嘛要像年轻时候的你呢？结果人家压根不认可你；而且很可能现在你的样子，包括生活/工作方式、生活标准等等人家都瞧不上、看不起，那你这种帮助对他有意义吗？他只会感觉你喋喋不休，好烦人！
所以说，工作中教人方法千万别教“价值观”，并不是“价值观”无关紧要，恰恰是因为它太重要了，不是一时一地就能产生效果和结果，所以帮助和辅导人，千万不要关注在理念、价值层面，必须把你要说的内容落实成“行动方法”，这样才能做到你真教，他/她真会，大家有改变。
比如零售服装企业，你经常辅导导购“店铺的生命在于好陈列”，你经常教导员工“要以顾客需求为中心”，你的这些辅导就是在教授“价值观”。
我有一个朋友做得很好，他告诉店铺员工，店铺里所有服装、鞋、配件，只要不影响销售（不能剪吊牌，不能把商品弄脏污），你们随便穿，随便组合搭配，然后每周进行穿着搭配陈列比赛。
小男生、小女生们都乐坏了，欢呼雀跃。不知不觉中，店铺员工懂了色彩、款式、陈列、搭配，更懂得销售过程不是卖东西，店铺导购其实是每个顾客的服装搭配顾问，顾客买单只是顺便的事。这就是在传递“懂陈列”、“要以顾客需求为中心”等价值观的同时，也解决了“陈列应该怎么做，为顾客服务可以做到什么程度”的问题。
所以，不要教“价值观”，换个员工喜欢，愿意接受的方式教“行动方法”。请你不要再说：我以“过来人”的身份讲几句这样的话了？你得想想：“你觉得自己是过来人，但是人家让你过来了吗？”
我是九垚，专注分享职场干货和沟通技巧的职场老兵，如果你有职场上的一些状况需要解决，请你用你能想得到的方式联系我，然后我们一起聊！
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