可能是我一开始就把听这本书当做了任务,前面听的三次感觉空无一物,脑子里只记得他在讲,但他在讲什么也留不下印象。焦躁之下,我便放弃了听,心里颇为烦闷。因为晚上睡觉前还在思考,倒是晚上让我梦到了这本书,不过也就剩个标题。
今天一早上班途中,我再次捡起来听一遍,忽然便有了感受。樊登从讲书开始就理好了思路,我只是把这个思路写下来便觉收货无穷!
行文逻辑我也按照樊登老师的逻辑给大家理一遍。①什么是逆商;②逆商的表现是什么;③怎么培养逆商?④受害者心态是什么?⑤团队怎么提升逆商
逆商是什么?保罗.史托兹是这么说的:逆商(Adversity Quotient,简称AQ)全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。在日趋激烈的21世纪,除了IQ.EQ我们还急需应对挫折逆境的能力。
逆商的表现是什么?我们怎么能够准确衡量逆商的高低?保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分,core原则。这是四个英语单词的首字母缩写,即Control:控制感;Origin & Ownership:起因和责任归属;Reach:影响范围;Endurance:持续时间。当看到这四个维度的时候,我们需要去衡量我们在哪些方面有缺失。有控制感的人总是相信有办法;有责任的人总会在自己身上找原因;高逆商者会把逆境带来的影响尽可能的缩小范围;同时逆商的高低会影响我们能否快速走出逆境。
怎么去培养我们的逆商?让我们能够在逆境里也能做到有的放矢,不至于仓皇失措。同样在《逆商》这本书里,他也为我们提供了一个工具,叫lead工具!也是四个单词的首字母缩写,listen倾听、explore探索、analyse分析、do去做!
Listen,当我们发现逆境的时候,我们要学会用一个能让人警醒和阻断负面情绪的声音去打断这样,我们可以在脑海里用各种奇怪的声音提示自己,比如用唐老鸭的声音大叫一声,嗨,逆境!亦或是奥特曼的声音,bingo,逆境!这种奇怪的声音能让我们一听到就会发笑,我们就能及时对逆境做好准备,并且以一个轻松的心态去面对逆境。
explore探索,探索什么?探究自己对于结果的担当。在面对逆境的时候,看看谁能对这件事负责?当你思来想去的时候,你会发现这样的状况只能自己负责,要学会去探究思考。这样我们才不至于久久陷入逆境的循环不能走出来。
Analyse,分析证据。我们去分析逆境的状况,从三个维度去分析!这件事我们失去控制了吗?这件事会影响到别的什么?这样糟糕的状况能持续多久?我们通过分析,就能得出一个否定的结果,如果我们得到的结果不是NO,那我们应该去多历史书,以史为鉴,会发现我们的挫折会有多渺小啊!
Do,当我们分析清楚了所有状况的时候,就需要去理清我们能做什么,当你细细梳理出来的时候,把时间地点人物这些搞清楚的时候,你会发现我们能做的事情很多,做很多对社会有帮助的事情。我们可以用这样的方式去走出困境。
面对逆境的时候,我们很多时候会有受害者心态。总觉得全世界都亏欠我们,只有我是对的。这种状态的本质其实是“逃避自己的责任”。所以当我们面临这样不顺的状况的时候,要做到立刻阻断这种消极的想法。我们可以狠拍桌子,大喝一声等等,这样就能及时控制负面情绪蔓延!我们可以去看看海,想想星空等等,把自己渺小化。转移注意力,或者是用其他外力让自己及时制止。加内特、巴克利会带一根手环,当自己有负面情绪的时候,及时拉拽一下手环,让自己清醒!总之,我们可以用各种各样的方式去避免受害者心态的扩散。
当我们作为一个团队长或者公司负责人的时候,怎么去判断团队是否有逆商能力。在书中也给我们提供了方法,当时举了个例子,说公司要发布一个新改动的时候,不用想就能够知道20%的人支持,60%的人观望,20%的反对。他把这三类人用三个名词代替,攀登者、扎营者、放弃者,这刚好对应公司的人的状态。作为管理者,我们应该傻傻相信,每个人都是攀登者 ,每个人都有攀登的想法。我们应该去努力挖掘他们的潜力,让他们有面对逆境的信心和能力。人都是生而攀登,只是因为各种各样的原因,放弃了!我们需要做的是让他们重拾攀登的欲望,这样团队在面临逆境的时候才会更有战斗力!
这就是我听书的收货,写得粗制滥造,但也是真心之言。
共勉之!
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