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一直以为类似“在吗？”这种无意义的问答，只会在熟人闲聊的时候会出现。运营公众号以来，我几乎每天都遇到这种场景，大多数以‘在吗’开始的对话，通常是
只要我不回复一句，他要么持续问下去，要么就没有下文了，非要“三次握手”后才能进入正题？后来，在读者的提示下，我开启了装B模式，把昵称改成了“直接说事，在吗不回”，尽管如此，还是会有人问。也许读者大都是在校学生，平时闲聊习惯了，所以并不是很注意沟通效率问题。但这种沟通习惯不适合带到工作中，礼貌可以锦上添花，但效率才是重中之重。
以下对话是根据公司技术支持群的真实事件生成
上面的交流，看起来没有什么问题，小姐姐很有礼貌，有章有序。
但从第一句就能看出这个小姐姐是个菜鸟，如果不是订单的开发@一下酒店的开发，相信小姐姐还会说一句“请问酒店开发的小伙伴在吗”，老手通常在第一句就应该尽量把自己掌握的细节全部抛出，而不是渐进式的。
“客服反馈个单子，用户在购买酒店下单支付时提示“优惠券已过期，无法使用”，但实际上没有过期，以下是 用户的账号：XXX，下单时间：XX麻烦相关人员找找原因，辛苦各位！”
这样才是正确的反馈姿势吧。
再看一个场景
这个场景在开发工作中很常见，而实际工作中，和外部门后台联调时，一句话等半个小时绝对很正常，而如果你真的是这样渐进式沟通，是没人愿意回复你，别人心里会想“傻逼，我就看你什么时候能把问题说完”,刚工作那会我特么还真是这样问的，幸亏和我对接的也是个菜鸟，于是我们就一来一回，沟通的还不错，后来实习第一个月的建议就是：“提高沟通效率”。不知各位有没有遇到过？
作为网站的管理员，我每天都会收到，网站问题反馈、学习咨询等信息，联系我的基本上是程序员，我一直认为沟通效率上面应该会比普通用户高一些，但很多时候依旧让我哭笑不得。
以上是用户反馈的一个网站登录异常的问题，也许很多人会说，问的很正常又有礼貌，这点我不否认。但是并没有及时的提供一些他已经掌握的有用的信息，例如登录方式，报的什么错误等。
这就好比你用IntelliJ运行一个java程序失败了，IntelliJ只反馈给你一句话“你的程序突然运行失败”，你会抓狂吗？
又好比java程序运行失败后，IntelliJ反馈给你原因了“XXX.jar can not find”,
但你用搜索引擎找解决方案时，你输入的是“我的程序突然运行失败”。
遇到同样的问题，而有的读者反馈的就很到位。如下图，这样的反馈方式，对于解决问题在效率上是翻倍的。
肯定有人会说，“我是你网站的用户哎，就算不提供信息，你也应该积极解决”，没错，如果从这个角度出发，我态度很恶劣，但也是很努力的克制了。
但作为程序员，还是希望注意一下沟通的习惯，毕竟会经常请教别人一些问题，尤其是新手程序员。
这里分享一下我经常收到但又不想回答的问题，我相信大多数程序员都不愿意回答。
1、低级问题
如“IntelliJ软件去哪下载；XX,jar去哪下载；”还有如下图的问题
遇到问题，首先想到的是百度，而不是问别人，编程道路你遇到的90%的问题，别人都已经遇到了，搜一下就能解决，能不问的就别问。
2、几句话无法解决的问题，如你通过微信问“我想学编程，该怎么入手”，还有如下图的问题
这种问题不是几句话就能解决的，去知乎或贴吧更适合！
最后，本文所阐述的观点完全上升不到情商智商的问题，最多是交流习惯或没有意识到沟通效率的问题而已，没有丝毫讥讽嘲笑任何人的意思，有其它建议欢迎留言交流，希望杠精不要将问题扩大，成年人的世界里很少有绝对的对错！
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