当学生不听训，当众跟你对着干，还发脾气，不理人时，应该怎么办？
每天面对形形色色的孩子，每一个孩子都是原生家庭的雏形，也是周边环境影响和自身独立生长后塑造出来的个性和人格。他们身上多重性格特征表现的特别明显。
和学生相处让人烦恼，他们直来直去，不喜欢就是不喜欢，有脾气就发，有不舒服就挂在脸上，不愿意讲话就不讲，体现在状态上，成绩上等等，要面对他们的各种任性，需要妥善处理。
和学生相处也让人感到不那么复杂。他们天真烂漫，会跟老师分享零食，和老师开玩笑，接纳老师的不足之处，直来直去的想法不需要让人猜。
今晚又处理了一个师生矛盾关系。总得来说就是学生认为老师误会了他，但学生也确实没有按照规则去做，让老师担心了，才会产生误会，而学生的第一反应是以发脾气来处理这件事情，而不是课后好好沟通。
学生平常是一个寡言的人，对好坏评价都不敏感，一直以来的状态都是没什么活力、斗志和目标，显的比同龄人成熟的多，却不沉稳，性格还是小孩子，不会处理问题，只能通过发脾气表达自己的诉求。
我也脾气不好，在此检讨。如果我的学生当堂和我吵，大部分时候我会先对着刚，然后再冷处理，因为自己也在气头上，不理智。再进行对话和沟通，整理事件发生过程、导致的结果、原因、和接下来的行动，最后再让学生分一二三点，做谈话的总结，明确他听进去了今天谈话的内容。
有时候对学生，也不能一味的理智，要软硬并济，这是我历来的风格。
所以我很佩服那位任课老师对这个学生当时的“隐忍”，也不是说“隐忍”，但我暂时找不到合适的词语。
或许说，她是个智慧的人，她不会和一个正在气头上的人硬碰硬。这是我需要学习的地方。
关于学生关系的处理，有几点心得：
1. 对于学生的错误，没有当面抓到把柄的，就不能作为一个事实来判定。道听途说来的，学生会觉得你为什么相信别人说的，不相信我说的，他的心会离你越来越远，不会再愿意跟你讲实话。
2. 当面抓到的错误，单独叫出来先问明原因，保护学生自尊心，再进行批评，有误会的话要给学生机会解释。但也要注意分辨学生是情有可原还是在狡辩。就算是情有可原，但也是触犯了规则，惩罚要有，可以从轻。
3. 学生拒绝沟通，跟她讲话表面上都是“嗯”“好”之类的话，就不要给他提能用“嗯”“好”回答的问题，如果这样后还是一样的，说明他完全抗拒沟通。这时不能因为沟通没有效果就放他走。单独安排一个教室，让他写老师布置的作业，写完再走。我就自己忙自己的。因为留堂而要提供的的水、饭都照例询问安排。聪明的学生，写着写着冷静下来，想开了也就好了，明明可以分几天写完的作业，大部分学生不会傻傻的真的倔着当天写完。等他主动向你提出要进行沟通，在这之前，除了生理需求的话题都不要和他聊。
4. 学生和你沟通时，回顾发生了什么事情，产生了什么后果，他自己承受了什么本可以避免的痛苦。再来讲“为什么”，导致结果的原因是什么，他哪几个点做错了。下一次该如何改善和避免。最后让学生用几点总结概括沟通的内容，以确保沟通是有效的。
5. 批评学生，要批评事件中学生的行为和观念，而不是学生本人。
6. 老师也会有误会学生、无意伤害了学生自尊心的时候，老师一定要勇于致歉，以身作则，让学生明白要做一个勇于承担责任和勇于承认错误的人。
7. 奖励要适当和循序渐进，不能一下子太多太好，只有少而精，或者特别，才能让学生有兴趣争取。
8. 惩罚要适度，不以惩罚为目的，当学生及时承认错误和主动做出改变，可减轻惩罚或者根据学生的要求换个时间再进行惩罚等。要有商有量。
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