1、统一目标中的角色因素
不管一把手制定的目标,在他看起来多么清晰,翻译到每个人心里那就是不一样的,就会叠加角色还有个性的因素。
我们的角色和不同的个性,就好像是滤镜,会改变我们看见的世界,好处是它们会让我们对一些事情特别地敏感,但坏处就是让合作变得非常地困难。如果说企业是一条大船,每个人都是舵手的话,因为这种滤镜带来的问题就是大家会往自己认为对的方向用力,而有的时候越努力反而会让大船离目标越远。
目标如果脱离主体,脱离角色,就不可能清晰,更不可能统一。
高管问卷(目标)
- 1.公司目标是什么?
- 2.为了达成公司的愿景,你的目标是什么?
2、如何用务虚会统一团队目标?
每个季度开一次务虚会,聊聊目标,聊聊虚一点的事情。
在开务虚会之前,让所有部门高管都填一张表,写下四个问题的答案:
- 你认为公司的目标是什么?
- 你的目标是什么?
- 为了达到你的目标,你会做什么?
- 你准备做什么事情,辅助他人达到目标?
然后开会的时候,让所有人当众把自己的答案贴在墙上或者读出来,充分交流。
2.1 第一个方法就是我刚才说到的,让所有高管都把自己的目标写在A4纸上,然后贴在墙上,让大家一起去讨论。
不同角色解读的目标一定存在矛盾。原因刚才说了,很多角色就是互相制约的。比如CFO就是要保证财务安全,而创新部门的负责人就是要争取到更多的预算,花在投资回报率可能并不高的项目上。他们俩的目标天然就存在矛盾。之所以要公开讨论,就是因为大家需要找到妥协的方式,或者换一句话说,找到合作的方式,这不是一个领导能够在私底下协调的。
只有把牌摊在明面上,大家找到解决这种矛盾的机制,确定诸如优先级这样的细节,目标才能真正统一形成合力。
2.2 第二个方法,开务虚会的时候,大家尽量换一个句式来描述自己的目标。什么句式呢?“我的目标是什么什么,所以我会怎样怎样做。”
打个比方,大家都要去月球,就这个目标来探讨,意义不大。有意义的是讨论我们大家一起走哪条路去月球,碰到问题谁先上,谁后退。“我的目标是什么什么,所以我会怎样怎样做”,这个句式特别容易让我们发现彼此角色的不同,特别容易让每个人都看到其他人对于目标先后顺序、优先次序的理解。那CEO再来判断,就有了抓手。
2.3 第三个方法是在统一目标的务虚会上,每个人都要充分和别人沟通“我认为我怎样做可以支持到你”。
如果每个人都是站在自己的角度去理解别人的目标。那想到的办法很有可能是错的,不仅浪费资源,甚至起到反作用。
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