没有一个变数，像信任一样，可以这么完美地影响人与人之间，群体与群体之间的行为。在一个团队中，信任能够减少和避免因猜疑而带来的内耗，能够增强企业的凝聚力。信任也像润滑剂，使得团队之间的沟通更加顺畅，使得企业上下更加齐心。
信任可以创造出崭新的局面，可以开创新的合作渠道和新的生活模式，可以开创出更有效的方式，信任使得交易成本降低。 信任的价值是创造，创造一种新的关系，创造一种新的模式，创造出远远大于个人能量的团队张力。
人的内心存在着一种恐惧感。恐惧感表现两个方面，一个是没有安全感，害怕被别人欺骗，害怕自己不能掌控局面，害怕事情的发展超出自己的熟悉范围。另一个是产生遗弃感，对自己的能力不肯定，不敢将权力移交给能力强的下属，担心有朝一日被取代；对自己的定位不自信，不敢把至关重要的资源与他人分享，担心别人掌握了这些资源而变得强大，随后将自己抛弃。
无惧是信任的外在表现，只有你对自己的足够的把握，只有你心中没有恐惧，你才会撤掉割断信任的防线，才会通过信任创造出新的可能。
信任不是一个概念，而是一种体验，概念可以百般解释，千变万化，体验却是直接发生，骗不了自己，当你在用人和做事情的时候，心里如果感觉到不舒服，体验告诉你产生了不信任；如果心情十分舒畅，没有压迫感，体验让你知道你在信任。
人本一一信任(九)
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