我从未见过睡懒觉的人，
我见过有个人，
有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在说我胡言乱语之前，想一想他是个懒惰的人，还是他的行为被我们成为懒惰
我从来没见过愚蠢的孩子，
我见过有个孩子，
有时做的事我不理解，或不按我的吩咐做事情，
但他不是个愚蠢的孩子。
请在你说我愚蠢之前，想一想他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？
我使劲看了又看，
但从未看到厨师。
我看到有个人把食物调配在一起，打起了火，看着炒菜的炉子。
告诉我，当你看的时候，，
你看到的是厨师，
还是有个人做的事情被我们称为烹饪？
我们说有的人懒惰，
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢，
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果不把事实和意见混为一谈，
我也想说，
这是只我的意见。
这首诗是攀登老师说的，写的太好了，小诗把评判和观点区分开了。
非暴力沟通的第一部是观察。就是看事实，说真相，不加入跟人的观点和评论。因为事实是最不容易引起对方反弹的东西，不带评论的观察是人类智力的最高形式。
比如：小张，我觉得你嘴贱工作状态不太好（这是评论）；小张，你这个人太会得罪人了（这是评判）；小张，你最近经常迟到（这是评判）。以上说法，不管哪一种，都会引起小张的对立，让他会找出个重磅理由反驳你。
那么什么是事实呢？小张，我看了一下考勤表，上周你有三次迟到记录，这是事实，不带一丝个人评价，单纯地陈述客观事实，对方就更容易接受。
《非暴力沟通》这本书中有很多练习，练习的答案有对和错，但是坐着从来没有说过您的答案是对或错误。他的表述方式是，如果你认为这一句话是观点，那么我们的意见保持一致，如果你认为不是，那么咱俩意见不一致。他陈述的永远是一个事实，这能够大幅地降低人和人之间的矛盾和伤害。
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