沟通可谓是在工作和生活当中无处不在,无时不有,那么在职场中的每一个环节都产生着沟通,沟通的的效果也直接影响你的工作效率,那么继上一次的产品汪沟通术之后,以下这七个小技巧也同样重要:
1、了解他人
了解他人等同于关注人的天性,在一个人数众多的团队中,每个人都有着不同的性格特点和喜好,这个就需要每个人去对身边的人进行言谈举止的观察了解,判断每个人都是属于怎样的性格为人品行,当你对大家足够了解需要与对方沟通或是找人处理某件事的时候,自然而然的就知道该如何去应对该找谁,所以针对不同的人要采取不同的方式对待,所谓知人善用,就是这个道理;
2、成为好朋友
大多数人工作与同事呆在一起的时间可能都比在家与家人呆在一起的时间都要长,所以我们尽可能的让我们所处的工作环境是在一个轻松愉快的工作氛围中,那么与同事们保持良好的关系是良好氛围营造的基础,如果能把身边的同事平时都当做好朋友一样对待,那么在处理任何事情的时候都会轻松游刃有余,工作中如何与大家成为好朋友?
1)吃:俗话说吃人嘴短,拿人手软,在吃这件事儿上,是最容易获得大家欢迎的一种方式,比如你在公司获得了些什么奖金,就算你不告诉大家,大家也会从其它途径知道,更何况这种事情一般都是广而告之的,所以如果获得了些什么奖项奖金什么的,多则请大家小吃一顿,少则请大家吃个下午茶,一来二去大家自然跟你越来越熟悉,有什么好事儿别人也会记得你;
2)玩:在工作间隙,如果能够有机会组织大家搞搞活动,那就要经常组织大家一起活动活动,不仅促进你与大家之间的关系,也同时促进整个团队的关系,比如一些非正式的会议,户外活动聚会等等,如果不能自己组织一般公司也会有人来组织,你也可以请大家去你自己家玩儿,开个party什么的,利用这样的一些机会多与大家产生互动;
3)说:这里所说的说也要注意分寸,切不可在大家认真工作的时候在旁边叨叨不停,这样只会若人闲,适当的时候要多与大家进行真诚的内心交流,比如让对方说说你平时哪里做得不好,与大家分享一下你自己的所见所得啊等等方式,给大家一点点形成影响力。
3、取得信任
成为好朋友后信任这一点当然也自然会加分,但是信任的建立除了要与大家成为好朋友之间的信任,更多的应该是用在工作上,大家信任你,那么任何事也就好沟通了,同时信任在工作上也是一件很难的事,需要长期的积累,那么在工作上如何取得大家的信任?
1)工作能力:你的工作能力就是大家信任你的基础,当然每个人所擅长的领域不一样,当在有需要的时候就要让他人看到你的能力,认可你的能力,就会很自然的信任你;
2)可靠性:简单的讲就是做事情的靠谱程度,解决问题的能力,不犯低级错误,把一件简单的事情长期持续不断的做好,也能够体现一个人的可靠性。
3)影响力:相信有影响力的人一定是能够轻易的说服他人或改变他人思想的人,同时这样的人也具有一定的统帅倾向,有影响力的人更容易取得大家的信任。
4、注重时间
无论是在何时何地与人沟通,一定要注意时间,在现在这样一个快速变换的社会,每个人的时间都很重要,时间就是金钱,同时这是尊重他人的表现。所以在沟通时不仅要做到守时,也不要拖沓,尽可能的在约定的时间内提前到达做好准备,以及在约定的时间内完成某件事的沟通共同达成目标。
5、异性相吸
异性相吸,这个道理应该谁都懂,在沟通中也相当奏效,如果在不确定找什么人沟通情况下,首先找异性确是个不错的选择。就比如说产品找开发沟通,如果你是个妹子,那开发哥哥应该很少会拒绝,如果形象再好一点,说话再发挥一下女性的魅力那将是事半功倍。
6、学习心理学
适当学一些心理学,不但可以应用在工作上,也可以帮助你了解自己了解他人,理解人性,了解人的心理变化和行为暗示,通过过他人的行为推断其内在的心理活动,从而实现对外部世界的更准确的认知,进行判断和控制,所以无论是在工作的沟通当中,还是在人际交往、生活的方方面面都会有着非常大的帮助。
7、情绪控制
在与人沟通的过程当中难免会出现一些争执而出现一些情绪波动,而情绪控制是否得当也就影响你的沟通结果,情绪没有好坏之分,但是会直接影响事情的结果,所以一定要学会控制自己的情绪,对自己的情绪有自我查觉的能力,一旦发现自己有情绪上来了,就要学会控制自己,比如适当用一些心理暗示、转移注意力等方式来控制。
沟通在工作中无处不在,只要是与人相处就会产生沟通,沟通的好与不好直接影响着你的工作效率,个人形象,及领导对你的印象等等方方面面,所以一定要充分认识到沟通的重要性,不断的提升你的沟通能力。
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