本周是课程开发学习的第一周，本文为对《FAST高校课程开发》这本书前两章进行解读。
第一章、FAST模型
1、FAST模型是一种来源于ADDIE经典模型的课程设计方法。
2、FAST四步打造精品课程具体包括：
（1）聚焦问题显价值Focus on problems
明确问题，初定开发方向；
培训分析，选定价值问题；
梳理目标，突出价值定位
~目标公式：解决（谁），在（场景）下，由于（原因）造成（后果）的问题，达到（培训目标）
（2）整合方案重实效Aggregate methods
萃取方法，让内容更有效
搭建结构，让内容更好记
量化成果，让内容可衡量
（3）精选教法做引导Select instructions
引导体验，激发学习兴趣
引导思考，展示论证新知
引导应用，推进实践落地
（4）优化成果促精品Transfigure outcomes
锦上添花，美化PPT成国
传承精品，开发教学手册
精雕细琢，三级验证优化
第二章 聚焦问题现价值
此章节介绍了FAST模型中的F部分
一、明确问题——初定开发方向
1、调研访谈，收集其企业绩效问题
（1）定范围，找对人群是关键
权威性人群、代表性人群、特殊性人群、协助性人群
（2）选工具，五种方法做诊断
当面访谈法（收集问题最全面）：提前准备实时性问题、需求性问题、探索性问题、确认性问题；实施，开场问候、访谈实施、告别感谢；跟进阶段
问卷调查法（覆盖范围最广泛）：包括概要、正文（开放式问题、封闭式问题）、结束语
焦点小组法（群策群力思路广）：内容介绍、产生方案、方案类聚、方案命名、查缺补漏
综合观察法（主观判断要求高）：行为观察、会议观察
资料分析法（业务水平是关键）
（3）做调研，组合方法效果好
因时而异、因地而异、因人而异、因事而异
2、理清需求，准确描述问题现状
（1）4W剥开问题迷雾
收集问题时常遇到对方说不清楚、夸大其词、有所隐瞒、急于求成的情况，此时可以让对方用4W的框架描述问题。
4W包括：
Who，谁的问题；
What，出现了什么问题（差距、错误行为、负面结果）
When and Where，问题发生在什么样情景和场景下
（2）问题越具体，培训效果越明显
二、培训分析——选定价值问题
1、筛选排序，选定关键绩效问题
书中例子举出了24个已经经过筛选的明确问题，这些问题全部一一解决，恐怕办不到。所以把这24个问题按照特征进行分类，分类后每个类别提出一个总结性的中心词，作为最终问题。
（1）三级筛选漏斗，选定开发主
（2）第一级筛选：是否可以通过培训解决
如果不能通过培训解决，就没必要培训
（3）第二级筛选：问题是否有价值
判断价值的标准包括：重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性
（4）第三级筛选：是否有内容专家
2、挖掘要因，探寻问题背后本质
（1）5Why分析法，层层剥茧有深度
五个问题追根究底
（2）鱼骨图法，多维分析更全面
大原因——次骨干原因——主要原因（一般不超过三个）
3、对比分析法，通过差别找要因
对比分析法，分析“问题事物”与“正常事物”
三、目标梳理——突出价值定位
1、制定目标，清晰目标课程价值
（1）定性目标和定量目标
不是每个目标都能定量，越是干扰小，越是好制定定量目标
（2）干扰目标制定的三类因素
学员差异性、问题复杂性、情景变化性
（3）一句话描述课程开发目标
用金字塔原理30秒描述问题，用公式：解决谁在什么情景和场景下，什么问题，达到什么样的结果。
2、课程命名，凸显课程亮点收益
（1）课程命名ABC三要素
Audience对象、Benefit收益、Content内容
（2）四种命名方式
内容
对象+内容
对象+收益+内容
双标题
（3）课程命名优选的三个维度
准确、亮点、价值
价值包括两种：趋利和避害，对自己好的叫趋利，避免自己的损失叫碧害
看完这两章，我有两个感触：
之前自己做课程，还是比较随意，自以为逻辑清晰严谨，但实际上还是没有考虑到所有可能情况，包括人、问题等。书中把问题分类，正好可以应用于我现在的工作中，解决这周工作中的一个难题。
另外，我也做图书的工作，看到这本书，感叹知识密度之大，本以为七十页能一小时看完，却不想只看了两遍就花了一上午时间。而且里面大量的内容需要再次看，却是如题目所说这是一本手册，需要不断翻阅，需要的时候还要再打开寻找支持。
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