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你会活动运营,怎么连活动执行排期都不会?

你会活动运营,怎么连活动执行排期都不会?

作者: 小铃铛ring | 来源:发表于2017-11-23 13:17 被阅读0次

    你说你是运营人,你趋向会做活动运营。活动运营的价值,你清楚了吗?要策划一个活动,你说只需要做好两步:创意----落地,真的这么easy?

    图片来自三节课

    一、活动执行,包括的内容:

    沟通需求——物料准备——执行排期——活动开发——活动测试——上线——推广


    H5的制作:

    完整的H5页面的制作流程为:策划案——原型图——文案拟定——视觉设计——动画设计——音效编辑——代码或工具实现——上线

    而这些需求也需要相关的运营、产品、开发、测试、等一起的配合完成的。

    主要涉及部门:

    自制

    二、作业区

    1、沟通需求:

    运营内联沟通:

    A、文案运营:跟文案运营讨论活动中H5里用户想要了解的信息流程,确认要的文案:如H5里的活动文案、活动规则文案、砍价结果文案、砍价结束文案(引导用户用优惠码报名文案)等。

    B推广运营:确定投放的各种渠道的联系和排期

    C活动运营:自砍价活动上线以来由活动运营确定客服的培训

    D活动推广中沟通:观测数据及时找出文案,或者渠道,客服等的问题,及时调整迭代

    与产品沟通:

    提出需求要做一个产品P1课程授课砍价的H5,跟产品确定流程图和原型图

    与设计师沟通:

    谈需要符合产品特定调性、视觉的页面设计

    与开发沟通:

    A、前端开发:讨论具体的活动入口及页面交互等问题。

    B、后端开发:需要哪些数据埋点,如:官网浏览数据,扫二维码数据,帮砍价数据,优惠码获取数据,付费报名数,用户分享砍价与获取优惠码数据占比,优惠码获取数据与最终付费报名数据占比等。项目跟进中与后端:如果在排期确定的时间内完成不了所有的需求,则按照活动需求优先级先完成主要的需求,先盘出简单的H5出来,后续再加功能上去。

    与测试沟通:

    在活动上线前,运营需多少测试活动的H5的流畅性等,出现问题及时反馈给测试,测试在反馈给开发。

    2、物料准备:

    运营部:文案、投放渠道相关资源、奖品采购,其他物料。

    产品部:流程图,原型图

    3、活动排期:

    excel自制

    4、活动运营策划的后期:

    1、时间控制:根据排期,紧扣各个环节的时间点,督促按照时间进行。

    2、跟踪进度:活动运营其实是个特别短的一个撬动作用,对时间要求特别严格。那么进度跟踪很有必要,特别是开发在有限时间内完成不了所有的需求和功能,那么,提前做好需求或者功能优先级以控制进度,先盘出简单H5后,再迭代添加功能。

    3、排除可能风险:亲自也完成整个流程的测试,以排除H5的bug,尽可能多的排除上线的风险。

    4、优化迭代:预热推广的两天中,观测相关数据,发现异常数据,及时调整迭代。

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