书名：【清单革命】
作者：阿图·葛文德
001无知之错与无能之错
人类的错误分两大类型：一是无知之错，因缺乏知识造成，可以被原谅。二是无能之错，因未能正确使用知识，不可被原谅。
002清单的使命
现实中的问题分为简单、复杂和极端复杂问题，清单使命就是提醒我们在解决问题过程中，不要忘记必要的步骤，让我们明白该干什么。
003清单是防护网
清单为我们提供一种认知防护网，能够抓住每个人生来应有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中等等。
004清单行事原则
清单的四大原则：权力下放、简单至上、以人为本、持续改善。
005清单奏效的关键
清单奏效的关键在于每个人都担负起各自的责任，每个人都是清单的主宰者和参与者，而非中央集权。
006清单要素
建立清单必须坚守简单、可测、高效原则。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含糊不清的清单是无法高效并安全执行。
007清单靠人执行
解决问题的根本在于人，而非清单，清单的力量是有限的，人的主观能动性才是建立防范错误的关键。
008清单并非万能
需要正确看待清单的作用，并非“无所不包”。比如医生，光靠清单是不能治病救人的，需要勇气、睿智和随机应变的能力。
009编制清单六大注意点
一是设定清晰的检查点；二是选择合适的清单类型；三是简明扼要，不宜太长；四是清单用语准确精炼；五是清单版式整洁，切忌杂乱无章；六是必须在现实中接受检验。
010清单是一场变革
让清单革命融入我们的观念，灵活应用于各行各业，提高效率，同时一定不能让清单变成僵化的教条，就算是最简单的清单也需要不断改进。
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