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我们从小在学校或是家庭受到的教育是待人接物要热情,谁也乐意见到别人对自己的热情。参加工作以后更是强迫自己在不同场合都展现出自己的热情,让客户、领导都能看到自己的态度。
但最近发生了一件事情,让我知道并不是一味的热情就可以把所有事情都办好,不合时宜的热情反而会把事情搞糟。
前几天和两个公司领导一起去乡下考察包头菇的培育情况。当日考察完后,农户和他兄弟热情地招待了我们一行6人。
一桌农家饭,虽不丰盛,但还可口。席间农户妻子把一盆绿豆汤端了上来,这时我开始热情地表现自己了。给在座的每一个人盛汤,一共8个人,我按照职务高低和已经吃完面有空碗的顺序,一个接一个地为大家盛满。当时有一个女领导吃饭慢,我就先给其他人盛,结果乘着乘着就忘记了这位女领导,7碗绿豆汤盛完刚刚好,这时女领导也吃完了,起身要盛汤,可汤盆空空如也,我瞬间就尴尬了。还好有农户大叔解围,说锅里还有,给女领导盛了一碗他做饭妻子留着喝的绿豆汤,这时我才稍觉安慰,但心里依然是自责的要死,脸上白一阵红一阵地吃完了这顿饭。
怎么会造成这样尴尬的局面呢?我分析了一下还是有三点不妥的地方造成的。
1、粗心。应该按照人头掐着量盛汤,哪怕把自己放在最后,不够了也是自己担着,结果我是在前几碗的时候就给自己打好了。
2、没有预先告知。如果看到绿豆汤本就不多,应该预先告知大家,今天的绿豆汤不多,大家每人一碗可能会相对少一些,这样谁都会理解。
3、分清职务高低。如果有平辈或晚辈在,大可不必着急冒进地扑上来忙东忙西,给晚辈留一些事情做,也是理所应当的。
总的来说。这件事情的造成无外乎是粗心与盲目热情的结果。再遇到此类事情一定要提前想一想这三个问题,力求到位,把自己放在最后是一个很有保障的做法,所谓“后其身而身先,外其身而身存。”就是这个意思吧。
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