和孩子交谈，我以前更多时候认为正确是第一位的。为了加强说服效果，态度要坚决，语气要坚定，进而情绪有点紧张。
这时候，我就掉进了情绪的陷阱。在和孩子“你来我往”的交谈中，越陷越深。
举个例子，早上出门，天气突然变坏了，但孩子还想穿那套漂亮裙子去幼儿园，我们会怎样和孩子交流呢？
爸爸：今天变天了，气温下降了10度，只有15度，你不能穿裙子了，要不就会感冒。
孩子：不！你昨天答应我的，我就要穿！
爸爸：不行！太冷了，你感冒了怎么办？我会很麻烦的！再说，别人会把你当成怪物！
孩子：（想：我感冒你麻烦什么？你这么凶，就不听你的！）你才是怪物!
爸爸：你穿裙子感冒了我不管你啊！
孩子：（想：你怎么管？）我不用你管！
爸爸：你这孩子一点都不听话！
孩子：你昨天答应的！说话不算数！
好了，到此为止，说服工作的 基本是不愉快的收场。
看看问题在哪儿？
爸爸说的当然是正确的，熊孩子不听话是肯定的。
但想想吧爸爸换成老婆，孩子换成老公，说服工作基本也会是同样的收场。这会儿说老婆当然正确，熊老公不听话，好像有点说不过去了。
为什么会这样呢？这里面的关键是——
语气和态度！
或者说是情绪的表达！
我们的关注重点在“你是错的”，其次才是“我是为你好”。
对于“受教者”，首先被告知你是错的、不好的，呢产生防御机制是最正常的。如果不会产生防御机制，我们才更应该担忧。
如果改变一下，关注重点是我是关心你的，你可以选择更舒服的方式，效果可能不一样。
再继续这个例子：
爸爸：今天好冷啊，比昨天低了十度！你还要穿那件漂亮裙子吗？
孩子：当然，昨天说好的！
爸爸：哦，好吧，但我还是担心你会冷。感冒了你会不舒服，我也要很大精力来照顾你。
孩子：不行，我就要穿裙子，不会感冒的！
爸爸：好吧，呢你带一件厚点的衣裤备用好吗？
孩子：嗯……但会很麻烦的……
爸爸：呢咋办啊？我还是怕你会冷。
孩子：好吧，带就带吧，你很啰嗦（想：但你也很爱我）！
好了，说服工作虽然没有达成，但是担心孩子冷了没办法处理的问题，得到了解决。
最重要的是，和孩子之间达成了信任而非冲突。
比话术更重要的是语气和态度，或者说是情绪的表达。
网友评论