1.温和挑战:你说你在***不行,但我是有疑惑的。你能解释一下吗?
——目的:呈现他的优势资源或催化他产生反思(我知道你不认为你的脾气是一个问题,当你想表达你的不满和不同意时,你会希望你的太太同时看到的是什么?
2.不针对当事人体验提供个人建议,造成当事人模仿,或是让当事人有自叹不如的感受。
3.一个人被迫改变时,愿意改变的幅度很小,但是当他自己愿意改变时,改变的幅度将会增大。
4.要以当事人的整体知觉为基础。
5.转移思考焦点的方式是通过提问问句的方式,直接或间接地引导当事人将焦点回到自己身上,也能将行动与改变的责任回归于当事人的身上(如果我问你老板,他会说,当他看到你有什么不同时,他就不会再一直指责你?)
6.先有行动改变了现状后,当事人感受与想法将会随之改变。
(如孩子努力的成绩后,他对自己的认可也会提升)。
7.要深究如何去达成目标。
8.要兼顾当事人表达的内容和过程的各种信息,用于后续问句的提出,但不会企图面质或直接分析。
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