在抖音看过一个资深装修人的视频，讲到家里装修什么才叫做得好？活做得好坏有时跟用什么材料没关系，跟豪不豪华也没关系，跟复不复杂更没关系，最重要是用没用心去做。
在现场和装修工人打交道久了，很明显感受到不同人之间的工作态度、用心程度以及做事的责任感。工程部有一位电工师傅，我特别喜欢他的做事风格，排版的线路工整，细节做得特别好，虽然做事速度不快，但是他所经手做的水电几乎没有返工，也没有出错，质量人人都夸。上一次在和他在工地上交底的时候，话语间聊天说到一句话，他大概意思是这样说的，自己是做手艺活，又干的是房屋的核心活儿，责任心就是干事的标准。我回想起不仅感叹！
一个人的责任感与文化水平没有关系（装修工人普遍文化偏低）。
今天上午去小区安装广告牌，在我去之前已经安排人去安装了，但是我还是一个一个电梯去查看，第二部电梯就发现广告牌是歪的，用手一下就调整了，胶还没干，应该是刚刚才贴上没多久。又走了几栋楼就发现有一栋楼两部电梯没装，立马打电话通知来安装。
事情很简单，但是结果很重要。为什么有人收入高、人缘好、业务多，肯定是有原因的，责任心尤为重要。
顺道又去检查工地。不去不知道一检查就发现卫生间一面墙的造型砖对不上缝，立马给泥水师傅打电话了解实际情况，师傅说这个情况业主、商家当时都在场说就这样做，因为瓷砖设计师设计后加工送来现场摆放就对不了缝。我这个人从来不相信一人之言，立马又打电话给商家，又与业主交流，一圈问下来原因立马清晰了，直接告知商家重新加工，把贴上去那面墙砖拆了，再给业主说明了情况。
在这个过程中我说了泥水师傅有问题，他贴之前没有告知公司的设计师，听见业主说就这样做就不管其他问题了。商家也被我坚决更换得到相应的损失。当然我们内部工地衔接未提前遇见解决是最大的问题。
我一直认为我们这个行业就是服务行业，又不是什么高科技含量的行业，所以态度用心责任感是重中之重。列夫·托尔斯泰曾经说过：“一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任感。”所学到事物可能会忘记，但责任感会陪伴着终生。对工作的责任感已经成重要衡量标准。
【2018089】2018.12.10 周一
网友评论