2018年10月的最后一个夜晚，在长江水底沉睡了85小时20分的公交车“渝F27085”露出水面。这辆万州市民心中曾经的“最美公交”，玻璃全部破损，上层部分坍塌。当晚重庆万州长江二桥附近所有的船只一齐发出悲鸣。
消息很快传遍了整座城市——因为这场突如其来的事故，一名参与救援的队员失去了父亲，一名结婚10年的丈夫失去了妻子，一个1岁多的孩子同时失去了父母。车上15人全部遇难。
根据公安机关调查走访与车辆内部视频监控，此次事故原因为“乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控”。“因为一个人错过了一个站，导致一车人错过了一生”。
事件心理分析
1.这起事故的爆发点，源于情绪失控，结果造成15条人命陨落。一切心理问题，归根结底，其实都是情绪在作祟，你无法控制情绪，就必然产生不理智的行为，导致事态失控。女乘客想要司机为她的不满情绪买单，事实证明，自己的情绪后果，只能由自己承担。司机亦如此。
2.情绪问题是核心爆点。人格问题是悲剧的原因。人格，就是我们说的性格，几乎所有人格的缺陷，都是家庭教育缺失的结果，俗话说“有其父必有其子”，一个性格暴戾的家长，必然养育出性格暴躁的孩子。坠江事故中的女乘客，就是这样一个有着人格缺陷的人，网友爆料她生前就是“泼妇”，已经离婚，儿子也处于青春期，由此可见，她短暂的生命中，一定错过了一些宝贵的东西，因而对生活充满了抱怨情绪，失去了希望。
3.责任感的缺失导致事态扩大。这让人联想到摔倒老人扶不扶的问题，当今社会诚信的严重缺乏，使人心理上害怕承担责任，“义举不义”，“背黑锅”的倒霉，这样的案例层出不穷……在这趟死亡公交上，乘客们也采取了自我保护的心理措施，导致全体乘客对冲突容忍漠视。女乘客把“错过站”的责任推给司机，让司机对她的不满情绪负责。而司机不愿承担责任，要求女乘客自己承担损失。双方由言语不和，发展到行为失控，大打出手。
想象一下，如果女乘客能够意识到，错过站是自己疏忽造成的……如果司机师傅能不着急上火，说句安慰女乘客的话……也许整个事件就要改写了……但时间不能重来。和气+和气=和谐，愤怒+愤怒=爆发！这就是情绪的公式。
其实，我们的家庭也是一辆巴士，乘坐着你的家人。你是否也失控过呢？
“家”是每个人生命的起点，父母是每个孩子生命的起跑线。如果家庭成员有一个人因情绪失控，造成“翻车”，全家人都必然受到牵连，一个人的冲动，往往会铸就整个家庭的灾难。这个案例就是对我们的警示！愿大家经营好自己的家庭，承担起家庭责任，教育好孩子，呵护好至亲！愿国家高度重视家庭教育工作，让父母们都能经过心理健康成长，“持证”上岗！
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