随着春天的到来,我和我的团队已经荡漾的春心,却在昨天被泼了一盆冷水。
最近我和一个心理工作室的合作,做父母课堂走近幼儿园的活动。因为自身受益于心理学和NLP,自己曾经因孩童时期的创伤挣扎、痛苦了很久,所以希望可以把这份爱的事业传播下去,让更多的孩子学会解读爱、让更多的父母会智慧的、正确的表达爱。
但最近在和幼儿园的沟通中,却遇到了问题:
1、对方说家长都很忙,怕召集不齐。
2、对方不了解我们的课程,希望我们可以带一份文字版的介绍,这个应该怎么写?
3、对方的家长知识水平有限,心理学大家怕听不懂。
......
各式各样的问题,让宣传的团队士气大将。一方面觉得自己的课程很好,能够给家长、学校带来帮助,一方面又不知道如何去说服学校。大家觉得我们急需整理一个强有力的观点去对外宣传。
这时,《你的团队需要一个会说话的人》正好给了我们方法。
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很多人可能会误解说,观点不就是对一件事儿的看法么?这个还不简单。
错,观点与看法有根本不同。你的观点不会过多的发生变化——因为它是基于你所相信的事物,基于你准备支持的事物,基于从你自己的立场形成的世界观。一般来说,你所处的领导位置以及你的基本信念与价值观在一段时间内会保持一致。而看法则会发生改变,因为看法通常更多的是你对某一主题当下的理解——这些会随着获得信息及见识的增加而发生改变。
在观点中很关键的一部分是态度。观点应该是你的想法以及世界观的表达,是你信念影响下的日常行模式,包括你需要表达的重要事情,并且号召他人采取行动。
书中也给出了有力观点的四大要素,公式如下:
观点=信念+行为+益处+行动
信念:基于自己的视角及经历的世界观
行为:因信仰而做的事情
益处:利益相关者从你的行为中获得的益处
行动:你希望利益相关者因此而去做的事
举个栗子
《爱丽丝梦游仙境》中红桃皇后说到“必须不停的奔跑,才能使你保持在原地”。所以,企业我们要想在滚滚的浪潮的占有一席之地,必须不断的推陈出新,而这些都需要保持一颗好奇心。这时,你可以这样来表达你的观点,来激励和影响团队:
“信念:我认为只有每天学习才是真的活着。
行为:这意味着我每天需要花时间去学习新的失误,放任自己的好奇心,尤其是对别人的好奇。若有问题,无论他听起来多傻,我从来不会置之不理。
益处:我从中获得了意料之外的机会、新的关系、新的看法、持久的乐趣,以及可能更睿智的世界观。我发现由于我在不断发现机会并创造联系,我比起大多人会更幸运。
行动:我觉得你需要学习释放自己的好奇,更多的提问,并花更多时间来为脑海中那个的问题寻求答案。你会发现自己也会遇到意外的收获。”
抛开信念、行为、益处、行动的架构,观点便是一个简洁连贯的故事。它能够吸引注意,引发人们思考,并且督促他们改变行为。
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这不由的让我想起,我之所以和这个工作室合作,被他们青睐,正是因为我无意之中用这样的方式来表达我的观点。我在17用一年的时间,全职进行学习NLP,平均每个月学习和做支持的时间在15-20天。剩余的时间,在进行读书、拆书、健身。看完了五十本书,成为了三级拆书家。他们看到我这样的安排,都会问我怎么这么拼。我每次的回答就是:
我在人生的前三十年都是迷茫的,不知道自己要什么,现在我终于看到了我未来的方向,我要成为一个用生命影响生命的导师。
(这就是我的信念)
所以,我会通过上课、做义工和支持学员的方式来增加自己的专业能力;通过读书、拆书,拓宽自己的知识面,为做导师增加自己的知识储备;同时,坚持锻炼,保持健康的身体,活出精气神和幸福的生命力,我希望我站在台上的时候,大家就可以看到:这就是幸福心理学,这就是我想成为的样子。
(这是基于我的信念,而自己做出的行为)
而且通过学习我内心得到了成长,让我更多的关照自己的内心,可以为自己去做选择。在这个过程中也认识了更多的人,这些人让我拥有了更开阔的视野,并在友谊、成长、事业中给予了我很大的支持和滋养。拆书让我从更大的系统去看待问题,对知识点更深入的思考,增加了我的逻辑思考能力。这些都让我更有力量的去创造自己想要的生活。
(这是信念和行为给我带来的益处)
于是我也号召他们走出去,打破局限思维,跳出自己的舒适区,用更多的可能性去打造未来。
(号召他人去行动)
就是在这样的不断接触中,我影响着他们一起读书、写便签加入拆书帮,一起外出学习,他们说是一条“美丽的鲶鱼”让他们的团队充满了活力和动力,我们的合作也就水到渠成。
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然后,通过书中的观念,我们一起设计了我们这次活动的观点,并将我们的观点转化为沟通的话术:
信念:每一个幼儿园都需要普及亲子技巧、开设家长课堂,体验式的授课方式会吸引每一位家长,触动她的内心,从而学会智慧的爱孩子,让爱的能量在家庭中流动。
行为:我们的导师会根据幼儿园的不同需求设计不同版本的课宣,去根据家长时间灵活调整开课时间和地点,而且根据不同接受能力的家长调整课程的节奏,增加课程的趣味性和实践性。
益处:通过学习可以减轻和缓解老师身体和精神的压力,使师生关系更加融洽、提高教学的质量。让孩子们拥有轻松、愉悦、健康的成长环境,变得更加的自信、自律。解决家长不知道怎么管教孩子、管教不当的问题,而且现在家长对幼儿园性侵、暴力对待等越来越担心,心理工作室的介入无疑使家长对学校更信任,粘合度更高。通过心理培训提高学校的声誉,让学校更具有招生优势,带来更大的收益。
行动:希望幼儿园可以积极进行宣传,鼓励老师和家长共同学习,在为家长和老师带来成长和福利的同时,也为学校带来更大的发展机遇。
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迈克·艾斯勒,美国娱乐界的领军人物,曾任迪士尼公司CEO长达10年。他曾说道:“最优秀的领导者总是具有有力的观点。让我惊叹的是,能够影响群众并获得胜利的人通常就是这些具有强有力观点的人”
所以,通过强有力的观点去赢得伙伴、影响他人,成为那个具有影响力的领导者,你准备好了吗?
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