文/伯马遇
案例分享:
刚参加工作的小李每次在向领导汇报工作的时候,自己认为说得已经很明白了,但是领导很多时候,就是听不明白。
大家来看看小李是怎么回报工作的:
领导,这周的行业会议策划已经做了XX,还有XX工作,仍然等着要去做,小王那边还有一个XX问题,希望XX部门那边有一个支持和帮忙。还有......
案例分析:
感觉小李有理有据地汇报,好像没有什么问题,为什么领导会时常“听不懂”?
我们先来看看这种汇报的缺点的在哪里?
一,毫无重点,每次汇报说得很详细,但是听者特别容易产生疲劳感,自己可以换位思考一下,自己会认认真真听完别人说的所有内容吗?你当然不会接受所有谈话的内容;
二,没有主次,哪些是重点要解决的问题,哪些是可以缓一缓的问题,听完后,全然不知;
如果要做好工作汇报,我们应该怎么做改进?
一,结论先行,意思就是说,汇报工作时,我们先把这次汇报的重点放在谈话的开端。
比如要改进案例中的汇报,小李其实可以这样说:这周的行业会议策划还有X件工作需要确认,这句话,不仅总结了自己接下来的汇报内容,还吸引了领导的注意,让他会刻意留意你接下来所说的内容。
二,论点支持,意思是自己后面的汇报内容,都要支持前面的汇报重点。
比如我们还以小李的汇报为例,当小李说明了这周的会议策划还有X件工作需要确认的时候,这句话之后,你所有的内容,都要围绕着一个主题:即有哪些工作还需要确认,不要再添油加醋地说一些与主题无关的话。
三,归类分组,即是要求在汇报工作的时候,要把内容进行一个分类。
比如小李在汇报工作中,有哪些工作是需要A部门确认的,有哪些工作是需要B部门尽快处理的,有一个针对性的说明,领导听完清晰明了。汇报完之后,可以立马可以着手处理这些问题。
四,逻辑递进,意思是要求汇报工作要有一个逻辑上的递进。
由浅入深,由易到难,由小到大,由紧急任务到不紧急任务。比如还是拿小李的汇报说事,在汇报中,因为领导注意力集中的时间有限,所以应该在汇报中首先说明最需要尽快处理的任务,最不紧急的工作放在末尾就行。
五,终极法则——“对比”
比如在月度总结汇报中,你应该把这个月的工作内容,和上个月的工作内容做一个对比,说明自己的工作内容哪些有进步,哪些需要修正?这样,让领导看到你的进步,同时知道你的不足,这样领导在之后的工作分配中,才能“物尽其用”,让你在自己的擅长的领域,发挥所长。
同时对于自己来说,发现自己的不足,自己可以在之后的工作中,自我改进,自我提升。对于自己的发展来说,大有裨益。
其实汇报工作,方便了平时工作很繁忙的领导,能够系统地认识你,特别对于刚参加工作还有新换了工作的人来说,是“展示自我”的一个绝佳机会,在汇报工作的过程中,你可以让领导看到你处理工作的实力,也可以反省自己,有哪些地方做的不好,怎么改进?
所以学会汇报工作,对于自己的职场发展来说,是稳赚的好事,今天分享的技巧,各位有学会吗?不妨分享给更多人,让大家都学习学习。
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