平生不爱凑热闹,那年却干了件荒唐事。
记得那年好像是在中秋节前,家人吩咐我去买一只卤鸡。当时有一家新开不久的符离集香鸡店生意很火,于是直奔而去。来到店前,火爆场面令人咋舌,排队的长龙蔚为壮观,这种场面平时只有在医院的挂号交费处可见,这个香鸡真的有那么好吃吗?
受到感染,我自觉加入排队的长龙,脚尖抵着前面的脚跟,龟速挪行,大约四十分钟后,终于排到店门口。此时,店主喊话:香鸡售罄,后面的人不必排队了,不好意思请自便!
在我的身后还排了不少人,听说售罄,大伙都急了,排了一个小时的队,轻飘飘一句“不好意思”就完啦?心有不甘,蜂拥而上,一时间店门口七嘴八舌,拥挤不堪。
我被蜂拥的人群裹挟,一时有脚不沾地的感觉。里面买到香鸡的人高举着往外挤,外面的人拼命往里涌,夹杂着不满与愤懑向店主开炮:排了一个小时的队,你说没了就没啦?早干嘛去了?不行,一定要给个说法……
霎时,我感觉头上有液体淋下,抬头发现有人举着食品袋往外挤,那人被挤得东倒西歪站不稳,也不知道是食品袋漏了还是倾斜,那鸡汁就让我沾了光。紧躲慢躲,无处可躲,歪了头,淋了衣服。情急之下的大声警告,早已被淹没在嘈杂的吵闹声中。
众怒难犯,店家向愤怒的人群又是鞠躬,又是作揖,连声道歉讨饶,希望得到众人的谅解。眼瞅着希望落空,大部分人选择息事宁人,纷纷离去;也有少部分人心有不甘,继续与老板硬杠。
如果不是被鸡汁淋头,我也会怏怏离去。如今鸡没买到,还落了一身的晦气,我自然不服。
疾步上前,指着头上和衣服上的油污与店家理论,老板的苦瓜脸越发的变形,满脸堆笑,除了道歉,还是道歉。那不行,我拉下脸不再理他,从店内拉过一把椅子一屁股坐下,今天不讨个说法,休想敷衍过关!
也许感觉到摊上事了,也许自知理亏,稍后,老板凑到我耳边悄声说,现在店外还有人滞留,让我稍安勿躁,无论如何给我解决一只。
被淋了个落汤鸡心里窝火,听说能解决一只,心里的恼火稍有平息,但我依然冷着脸不言不语。
果然,滞留门口的几位顾客尽管不快,也只能接受现实,骂骂咧咧离去。店主从后台取出一个包好的食品袋,说是朋友托付给留下的最后一只香鸡,事出意外,非常抱歉,只能先卖给我,并表示给我把衣服洗干净。事已至此,又能怎样?如果买不到香鸡,也只能自认倒霉。这样的结果已经很不错了,我表示接受他的调解,至于洗衣服就不必了。
这是发生在大约二十年前的事,有了这次教训,从此再不凑热闹。本地的特产鸡不能吃?买不到鸡,鸭肉不能吃?还是牛肉不能吃?为了一点口腹之欲,排队花钱买不自在,实在是不值。返回时我一路自责,检讨自己。
细细想来,还是认知浅薄的原因。潜意识里有从众思想作祟,还有“外来的和尚会念经”的固化观念影响。外人热衷的可能差不了,盲目跟风;外地的风味可能更独特,垂涎美味。事实证明,那只鸡也好吃不到哪里去,即便真正风味独特,正所谓萝卜快了不洗泥,那么多人排队等候,店家有大把银子可赚,美得冒泡呢!精加工?想什么呢,有的吃不错了,你没看见?好多人还吃不到呢。
不可否认,在那个年代物资还是相对匮乏,大型商超还没入住本地。而在更早的计划经济年代,每逢年节,抢购风潮从不罕见,供销社、粮加厂,百货公司、食品公司、五金交电公司,这些公司的门店到处是人头攒动,乌泱泱的抢购人群随处可见。托关系、批条子、走后门的现象屡见不鲜,人们已经司空见惯,见怪不怪。
那次买鸡风波就是那个年代留下的后遗症,在人们的固有思维中,需要排队的就是好的,或者是商家让利的。殊不知,站在消费者的角度,所谓的营销,就是商家张网以待。前些年的某水果公司采用的就是饥饿营销,一款新手机即将上市,提前吹风,暖风吹得年轻人心里早就痒痒,五迷三道。上市的前一天晚上,销售点门前已经人潮涌动,排起望不到头的长龙,通宵达旦,年轻人真拼啊!即便如此,还是限量销售,买到的兴高采烈,买不到的意兴阑珊。不就是一款手机吗?也值得如此下血本啊!
五十步笑百步,对比这些狂热的果粉,自己又能高明到哪里去呢?
时代在进步,社会在发展。与之相应,人性中那些阴暗的东西也有土壤,“野火烧不尽,春风吹又生”阴暗在长,也在进化。人性的弱点总会被精明的商业头脑利用,一不留神就被网住,醒悟时已经是荷包空空,拍大腿都来不及。
汲取教训,就是要学会举一反三,触类旁通。类似的看得懂,可以不凑热闹。改头换面呢?铺满鲜花的陷阱总是让你防不胜防。在这个大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的生态中,如果不主动学习,不主动进化,只有接受弱肉强食的结局。
《红楼梦》中有一副对联,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”世事洞明,需要见多识广,阅历丰富,睿智的头脑。从纷繁复杂的表象当中抽丝剥茧,去伪存真,透过现象,分析更深层次的原因,我理解这就是“洞明”的境界。对于凡人而言,这也太难了。做不到可以慢慢学,做不到可以胆小,要知道,淹死的大都是水性好的。而要做到人情练达,则需要更高的情商与生活历练。
抢购无疑是一种怪相,事若反常必有妖,生活中遇到怪相千万不可一头扎进去。“君子不立于危墙之下”居安思危,应学会独立思考,凡事多问几个为什么,以此来尽量减少试错成本,总是没错的。要知道,有些教训太过于沉痛,需要搭上一生的幸福来埋单。
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