服务业最头疼的事,为什么用户觉得我的服务就是卖笑的,给客户几个微笑,他就把服务费掏了,服务的背后怎么才能让用户见到?
用户的习惯是为自己能够见到的东西付费,你给我东西,我给你钱,天经地义,
服务这个东西吧,看得见摸不着,
不能起泡的洗面奶,不值得花钱买。
尤其是房产交易时候的中介费,为什么链家要收2.7%,
如果一套房子正常交易,买的人觉得自己亏了,中介就是跑跑腿就要拿走那么多,凭什么,
为什么链家可以收这么高,
这2.7%的佣金,背后有什么:链家的广告成本,员工工资,房间内部的vr拍摄,线上系统的搭建,系统里面的信息采集和录入,最重要的时,如果出事了链家要随时准备赔付的保险费。
台上一分钟,台下十年功,这些看不见的背后怎么呈现出来?
有的销售选择,自己制造麻烦,然后在解决麻烦来体现自己的价值,
但用户不是傻子,所有人都不是傻子,只是在当时的场景下慌了神而已,事后反应过来的时候,怎么办,真做成了一锤子买卖吗?
为什么越来越多的广告,要展示自己的工厂,要说明自己的生产过程,要不停的渲染自己的违约成本,
因为价格里面的每一分钱都要让用户明白花到哪里去了。
即时反馈,
自己现在被抖音惯出来一个毛病,里面讲解电影的短视频,让我对任何长视频都失去了耐心,现在没有倍速我是看不了电影,
而且这种下一秒的未知感,可以让我们分泌多巴胺的系统都出现变化,让我不在满足一个需要长时间铺垫的刺激,只追求短频快的直给。
为什么工作不能像打游戏一样快乐,因为游戏里面每一项操作都要会及时给你反馈,甚至超额反馈。鼠标控制人物,键盘控制技能,足够的点击下,就能杀死怪物,同时获得经验,满足任务条件。
怎么让孩子不打游戏呢?
4个步骤:
1·让孩子认认真真的玩游戏,
2·为孩子制定一个游戏目标,一定要非常具体,一定要几天升级到什么等级
3·严格监督孩子,让他每天必须游戏固定的时间,来完成游戏升级。
4·如果没有达成目标,就要质问他为什么没有做到,并要求写书面检讨和总结。
说到底,都是人的本能在作祟,
没有什么可以强过本能,除了本能自己。
请你相信我说的每一句话都是错的
刘润·进化岛·每日思考打卡
第六季·时光转瞬即逝,没有理想的人不伤心

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