做了几年的质量体系推进工作,可以说关于质量体系,在公司想学的会学的人不多,所以在这方面不知不觉成了专家,也这样自居。因为耳穴新品的注册要面临着体考,所以在7月16-17日在公司以《医疗器械生产质量管理规范现场检查指南》为依据,进行了自“考”。
为什么是自“考”不是自“查”呢?因为《检查指南》有179条,每条在我看来都是一个问题,针对问题在质量体系文件中找到答案(文件),这就算可以得分,通过2天的时间带着各部门负责人组成的内审组,完成了自“考”,也找出些不合格项,同时指定了负责人去完善,其中最让我头痛的是“验证”“设计和开发”,头痛的原因是完全不理解这是什么意思,也不知道应该怎么去做,就在百度上查找一些方法,照着葫芦画瓢倒也完成了,但是硬是没有看明白这是怎样一逻辑,心里那个堵呀!
笨的人运气一般也不差,为了应付体考,必须去考个“内审员”证,这次为期4天的学习,仿佛被人打通了任督二脉,一些不明白的事情,让我找到了研究的方向。让我慢慢列举
一、质量体系是什么?
体=组织
系=系统=流程+表单
体系=企业所需的流程和表单
它是对产品和服务的补充,通过PDCA循环和基于风险的思维想结合的过程方法,最大限度地降低不利风险,并最大限度地利用出现的机遇,在日益复杂的动态环境中持续满足要求,有效地让组织获得效益。
注:质量体系的四大过程是管理职责、资源管理、新、产品实现、测量分析和改进。
二、质量不是生产出来的,是设计出来的
较2003版的13485标准,产品和服务的质量保证已经从生产阶段,往前追溯到设计开发阶段了,这也说明标准是采集了众多企业的成功与失败经验数据,分析后发布的有指导意义的标准。
三、设计和开发阶段评审、验证、确认的区别

在耳穴磁疗贴的设计开发阶段的资料审核中,对着生产179条的检查原则要求,我第一个感觉,怎么在设计开发阶段重复来重复去提设计开发,同样的资料变换个名字而已,这到底有什么意义?这次内审员学习重点讲了这一趴,让我一下子认清了世界,感觉我是幸运的,转角遇到了爱,默笑三声。
话说在知识缺乏的时候总能遇到老师,比方这次的设计开发,比方临床试验时遇到了临床试验规范的培训,比方需要人力资源管理工具时遇到了积分制。
四、评审不是“我”这样的
每年7月和1月都会组织一次内审,就是对着179条检查各部文件和表单,现场抽验某批次产品的进、销、采、检、生、销记录,对着现场找不合格,列出不合格项。
其实评审分为内审和管理评审

四天的体系学习结束,让我对体系有了重新的认识,他是指导我们工作的镜像化,不再是我以前认为的形式主义,也真的明白质量体系不是单纯从产品角度的管质量,是产品从备孕期至生命结束的全周期经过的各部门(环节)时进行风险管理,找到机会,为组织创造效益。
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