所谓情商高，就是会说话！

常常因为一句无心的话，把人伤透；也会因为一句脱口而出，闹了别扭；说话的方式成了习惯，该惊艳的时候却打了折扣……你是否也有这样的时候？

有时，回想起说过的话，恨不得把时间往回拨一拨，换个说法重来一遍。

说话这件事，看起来简单，想到什么说什么，干脆利落，却也容易把事情弄砸，把人逼退。说话，是一门人人都值得去学习的艺术。

今天推荐的这本书，是来自日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师佐佐木圭一的《所谓情商高就是会说话》。此前，他还出过另一本畅销书《别让成功卡在说话上》。

两本书名都成了热度不减的流行语，应该不只是巧合。翻开版权页，发现这本书自2016年9月上架以来，已经印刷了39次。可见，想要把话说好的人不在少数。

佐佐木圭一著

蛮喜欢佐佐木圭一这种言简意赅的文风，不绕、不藏、不虚张。知道你要什么，备足好货等你来取，就这样简单。书不厚，字不多，一个小时能翻完，怕是一辈子也用不尽。有清晰的方法，有丰富的案例；无论是情侣、亲人、同事还是路人，你的每一个角色都被照顾到。

佐佐木圭一在这本书里，其实说了一句话，那就是：“措辞，就像做菜，是有谱可循的！”说话有谱，指的是有方法可循，说话的能力不是与生俱来的、不是语感使然，是人人可以学习的，“知之则能”。再者，就是话说出口之前，务必在脑中先揣摩几番。

光这一点，就可以让我们的说话能力上升几个台阶。所谓，三思而后“言”，说话不比速度；揣摩对方心理之后再说，才能打动人心。

Part1

据说一个人平均每天会求人22次，想要对方说“Yes”而不是“No”，你需要7个突破口：

01 投其所好

最基本、最管用的方法，没有之一。说到底，就是揣摩对方要什么，然后结合说话的目的，换个法子让对方 say yes。比如，把“抱歉，这种衬衫只剩这一件了。”换成“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了。”就把尾货卖出了限量款的高度。

02 儆其所恶

这一招，慎用！用作者的话说，是万不得已才使用的最终手段。说出一种最坏的情况，明确警示对方，使之带有强制性，从而产生特殊的约束力。这种方法威力强大，尤其对难以说服的人有效。比如，博物馆里的“请勿碰触展品”总是拦不住好奇的参观者，换成“涂有药品，请勿触碰”就能让触摸展品的情况大大减少。

03 选择的自由

A or B? 这是对小孩最为有效的办法，既能起到引导的作用，又不会给孩子压迫感。孩子到了两岁左右就开始喜欢say no了，哪怕并不排斥的事情，也会断然拒绝。再长大一点，就会越来越有个性，特别是有主见的孩子，更习惯说不。这个时候，把“穿上衬衫”换成“有花纹的衬衫和有小熊的衬衫，你要穿哪件？”效果就完全不同。

04 被认可欲

说的是心理学上的“尊重需求”，一个人总是能做出与他人的期待相对应的成果。这一招在亲子互动中也是特别有效，比如，在让孩子做某事之前加一句：“妈妈需要帮忙”、“我需要一个小帮手”、“妈妈遇到困难了”，孩子通常会第一时间跑过来开开心心地做事。因为父母的示弱，让孩子有了被认可、被需要的满足感。

05 非你不可

此招突出了对方的优越感和特殊性，有着不一般的说服力。比如，请人家去喝酒，如果只是平淡地说一句：“去喝酒吧？”对方多半会在脑海里搜寻拒绝的理由。要是你说“你不来就不热闹，必须得来啊！”对方肯定乐呵乐呵地就答应了。被认可，哪怕只是在酒桌上，也会让人迸发出十足的积极性。

06 团队化

这是让对方产生伙伴意识的方法，“一起”做某事就像是把两个人捆绑成一个团队，干劲自然不同。比如，一位总劝不了老爸去健身的女儿，把“多运动运动吧”换成“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”果然立马奏效。这里集合了“儆其所恶”和“团队化”，效果自然加倍。

07 感谢

这个方法的诀窍在于，对方还没来得及做出任何思考和回应时，就说出“谢谢”。在心理学上，这是“互惠式好感”使然，当一个人接收到了好意，就会产生想对方回报好意的心理。“谢谢”两个字，还能让对方瞬间产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。比如，把“请把桌子搬走，谢谢啊！”、“请最迟在明天答复，谢谢啊！”在自己想表达的句子后面加上“谢谢”两个字，就可以产生不一样的效果。

Part 2

说话不在于多，让人印象深刻的话，常常只是几个字，这就是“金句”的魔力（书中用了“警句”）。创造警句的技巧有8个：

01 惊奇法

人人喜欢surprise！惊奇法很容易操作，只要在自己想表达的内容后面加上适当的惊奇的语气词就可以。比如“啊！呀！哇！不得了！难以置信！竟然是这样！”等等。路飞的那一句“我要成为海贼王！！！”就是通过三个感叹号达到惊奇的效果。

02 反差法

这是务必要记住的方法：把想说的内容和它的反义词放在一起，让人印象深刻。比如：《美女与野兽》是形象的反差；卓别林的“人生近看是悲剧，远看是喜剧”是距离的反差；“显得盘子很小的大章鱼烧”是大小的反差。

最好的例子是特瑞莎修女的那段话：“人们经常是不讲道理、没有逻辑和以自我为中心的，不管怎样，你要原谅他们；即使你是友善的，人们可能还是会说你自私和动机不良，不管怎样，你还是要友善；当你功成名就，你会有一些虚假的朋友和一些真实的敌人，不管怎样，你还是要取得成功；即使你是诚实的和率直的，人们可能还是会欺骗你，不管怎样，你还是要诚实和率直……”

03 赤裸裸法

这是让人难为情的话，是让人暴露自我的话；但这也是有人情味的话，是吸引人的话。方法是，在自己想说的话中加上描述身体反应的词。比如：“紧张到说不出话”、“冷到起了鸡皮疙瘩”、“气得脑子一片空白”……这个方法，因为直白，所以真实，进而有效。

04 重复法

好方法，常常是最简单的。一休哥的“不要着急，不要着急。休息一会儿，休息一会儿。”是不是让你印象深刻？还有马丁路德金的“I have a dream. I have a dream that ….”重复，不仅让人印象深刻，而且不知不觉产生模仿的欲望。

心理学上有一个“纯粹接触效应”，只要增加接触次数，就能提升好感。想要打动一个人，试着重复一句话；喜欢一个人，试着不经意重复出现在Ta面前。这一招用在孩子身上，需要一点喜剧色彩和动画音效，效果会更好。需要注意的是，重复不是碎碎念。

05 高潮法

高潮法：即造成悬念，引出重头戏，让对方感觉接下来的话很重要，必须集中注意力仔细听。比如演讲的时候说“光听下面这部分，大家就没白来……请看大屏幕。”十有八九大家都会抬头看个究竟。上课时老师要是说“这是今年必考的题型，请看黑板……”也能让学生立马抬头仔细听课。

06 数字法

据说这是95%的人都不知道的好方法，光是加个数字，就能很大程度上吸引目光。重点来了，这些数字基本都是奇数、奇数、奇数。比如：世界七大奇观、101次求婚、三分钟学会……当然还有爱迪生的那句名言：“天才是1%的灵感加上99%的汗水。”

07 合体法

世上的新事物，大多是两个事物组合而成的，把看起来不可能的两种东西合在一起，常常有意想不到的效果。比如“草食男人”、“妖怪手表”、“懒散吉祥物”是不是让人眼前一亮，这是造词的新境界。

08 顶点法

将“顶点词”附加在想表达的内容上，这些词包括：“……第一、……之王、top、No. 1”，此外还有商店里常看到的“店长推荐、本月最佳……”等等。

有了这7个突破口和8个技巧，人人都能把话说得漂亮、说得生动、说到别人的心坎里。一个会说话的人，运气总不会太差。佐佐木圭一的这本书《所谓情商高就是会说话》，推荐给想要好好说话的你。