本故事都源于真实场景改编。
源于生活，高于生活，如有雷同，纯属意外
图片转载自网络
人物介绍
- 小芳：女，29岁，公司职员，结婚8年，育有一7岁女儿花花
- 小雷：男，4S店售后值班人员
- 专家：男，被小雷称为专家
屏显故障
“咦，座椅屏怎么一直亮着呢？”小芳正准备开车时，发现问题又开始嘀咕了：“这车小问题怎么这么多？”
奇怪的是，不管小芳怎么努力，按开关，按屏上所有看似按键的地方，长按，短按，点火，启动，熄火，锁车，试了各种方法，可惜这个屏就是这么一直的亮着，怎么都灭不了。这下小芳急了，这要停一个晚上，这电池还不得全部耗光了啊？这可怎么办呢？也不知道售后还有没有人值班，现在都晚上9点多了。没办法也得试一下啊。
“喂，你好！我是4S售后值班小雷，请问有什么可以帮您？” 居然有人值班啊！
“你好，我的车后座的显示屏一直亮着，我试了各种办法，它都不灭是怎么回事啊？”小芳如同找到了救星。
“ 你长按开关键，或者…………试试？”小雷向小芳传授着各种之前小芳尝试过的方法。
“ 不行，不行，你说的我刚才都试过了，都不行的。还有没有什么其他的方法？”
“ 那就没有其他办法了，你下电池吧。你打开引擎盖，拿10号的钣手，把电池的负板的锣丝取下来，就断电了，嗯，千万不要搞错了，一定要取负极。很简单的。”小雷尝试着将各个步骤特别详细的告诉小芳。
小芳一听这么复杂，直接懵了，“我不会开引擎盖。”一句话直接堵死了小雷。
“那你找你老公或是男朋友啊？”
“我家男人出差了，我刚搬到新房，这周边谁也不认识。就没有其他更简单的办法么”
“你把车开到附近的洗车店，让专业的人帮一下你吗！”
“我附近也不知道哪里有，就算有，你让我明天早上一大早的去洗车店拿车么？你的这车方案都根本不可行啊！你没有简单的方法么？”
“那你看显示屏有没有锣丝，没有话，你把显示屏掰下来吧！”
“你确定这样可以吗？我根本弄不动？”
时间就这样在两个人绕来绕去的话语里过去了二十多分钟，小芳的耐心快磨没了。
“小雷，你确认没有其他办法了么？你能不能帮我问一下其他人？”
“啊？那你等会，我问一下我们专家。”
…………
一分钟过后，“你好，你趴到座位底下，就可以看到一根很粗的线，这个线有一个接口，把它拨断就可以了。”
“OK了，显示屏不亮了！谢谢你！”小芳终于大松了一口气。
事情终于解决了。
小感受
多站在对方的角度去考虑问题，而不是瞎出主意，如果感觉自己解决不了，就要及时向专家求助。
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