我现在在做的家服汇，就是一个家政平台型企业，在搭建的就是一个家政服务的生态圈，以家服汇为案例剖析。
主要有四个步骤
（1）找到价值链接点，立足于此。
抓住诸多价值链有共性的一个环节，做到相对高效，做出壁垒，为一个或多个价值链提供更多价值，就可以此为基础，建立一个平台。
家服汇前身是做了家政公司（月嫂服务）8年，家政培训学校5年，在这个过程当中发现了家政市场混乱，没有标准、没有秩序，才着手打造一个生态平台为用户提供方便，贴心、安全有保障的服务，就是说家电、衣服等都可以在淘宝上买，为什么家政服务这个市场就不可以呢？
基于此，家服汇在培训过程中，发现保洁项目是家政诸多价值链中有共性的一个环节，同时保洁也是非常高频的服务项目，也是占据用户家庭时间相对较长的服务项目，一次保洁都会在用户家里服务4-6小时，每周/每月都需要服务，只要服务品质把控到位，用户的留存率可以达到99%，以保洁为切入点，加上自己本身拥有家政行业多年的经验以及培训学校做支撑，就建立了家服汇平台。这也是为什么现在大多数家政平台都是选择以保洁为切入点，如现在市场上的好慷家政、云家政、58到家都是以保洁为切入点。
（2）建立核心竞争力，扩展平台
在平台的基础上，建立起如技术、品牌、管理系统、数据、用户习惯等自己容易复制别人很难超越、边际成本极低或几乎为零的无形资产优势，才能增加平台的可扩展性。在网络效应的推动之下，使平台迅速做大，以实现更大的平台价值。
家服汇在这方面就是花重金以本身家政行业的经验积累加上实操经验为蓝本，与技术团队多次沟通，研发自己的一套管理系统，留存数据，记录用户习惯并智能分类，做到让某某再次消费时，还能享受到最适合自己的服务人员，如，用户李老师有一个习惯，喜欢和服务人员交流，当我们知晓李老师的习惯之后，我们会分派健谈同时不影响服务质量的人员去给李老师服务，在达到服务质量的同时，尽可能让李老师更舒心，不断的反馈，不断的调整，不断的学习，不断的服务，最终达到与用户最合拍的服务。
（3）衍生更多服务，构建生态圈
在建立起来的一个平台上，为价值链上的更多环节，构建更多高效的辅助服务，能增强平台的黏性和竞争壁垒，最终可形成平台生态圈。
家服汇的生态圈
家服汇除了提供高频的保洁服务之外，还提供月嫂、护工、保姆、空气净化、皮鞋护理等更多的 辅助项目，一个人从出生到死亡的所有家庭服务，在家服汇都可以找到优质的服务，这就增强了家服汇的黏性和竞争壁垒，逐渐形成家服汇的平台生态圈，占据用户的家庭场景。
真正的做到，有家，就有家服汇！
百度的生态圈
百度部分产品
百度在7年多的时间里，基于搜索平台的技术资源、用户资源、品牌资源，为大众用户开发出游戏、音乐、旅游、视频、地图、百科、输入法等多种免费服务。同时，在每一种免费服务背后，都存在为之付费的另一方。而之所以有付费方，则是由于百度平台带来的基于不同付费方的价值，如对商家的营销价值、对玩家的娱乐价值等。丰富的平台功能，使百度与人们的生活产生了千丝万缕的联系，你可以不用百度搜索，但你要用百度听音乐，或者用百度找公交路线，或者用百度输入法，或者用百度文库找资料。只要你用了一种百度服务，你就成了百度用户，你的行为将变成百度的数据记录下来，除了支持百度通过数据分析做精准营销外，还有可能在未来将你吸引到百度的其他服务之中。
平台生态圈的每种服务都是一个入口，将用户引入之后，再影响其使用更多服务，最终形成对平台生态圈的依赖。如此，百度平台生态圈的建立，让人们牢牢地粘在百度的平台上，而使其他意欲挑战其单一平台服务的竞争对手，难有胜算可言。
阿里巴巴的生态圈
通过各种业务的逐步建立，阿里巴巴已经发展成为集国内和国际B2B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、电子商务支付系统、电子商务比价系统、商品信息搜索、团购等多种围绕电子商务平台建立起来的多元化的平台生态圈。在打造诚信、安全的电子商务生态环境的过程中，发育出了满足各种交易类型的网上交易平台生态系统。
阿里巴巴的多种平台共同形成的电子商务生态圈已经深入人们的日常生活，你不得不承认，它改变了人们的消费习惯。
腾讯的生态圈
腾讯覆盖的用户数：QQ累计用户数20.44亿、微信6.5亿、QQ邮箱2.74亿、Qzone6.26亿空间用户、腾讯微博2.2亿、腾讯新闻客户端1.5亿。腾讯产品和服务多达305款，涵盖从通信、社交、游戏、新闻、购物、支付、金融、安全、搜索、生活服务等几乎所有领域。
如此庞大的生态圈，难怪腾讯敢称自己的七大业务系统，初步形成了"一站式"在线生活的战略布局。什么是一站式在线生活？那就是，只要你在线，无论你想做什么，找腾讯就可以了。腾讯要打造的平台就是一个让你无时无刻不需要的在线生态系统。如果这时你回想起十几年前，那个"哔哔"叫的小企鹅，如今何以成长为如此庞然大物，你有什么感觉？
通过一个即时通信平台，通过不断地对用户需求进行细分和满足，让用户越来越离不开，一个生态系统由此建成，可谓是"得用户都得天下"最好的解释。
（4）平台战略升级，巩固生态圈
平台生态系统的价值随着产业的发展而变化。将平台生态系统的功能向未来更有价值的价值链环节进行战略性转移和倾斜，是保持和增强平台生态系统基业长青的关键，只有不断的完善，不断的解决用户的需求，展现自己的价值才能走的更长久。
现在用户的时间场景被划分为四大块，家庭、汽车、办公室、手机。围绕私家车已经有很多大企业在做服务，车联网，车服务，车内容，车后市场等等人，如奔驰、宝马、福特做设备提供商、百度、腾讯、阿里、微软、谷歌都有在车联网布局，喜马拉雅做内容提供服务，；围绕办公室，打印机、网络、电脑、零食区等等，如猩便利，打印店；手机就不用说了，设备：华为、苹果、三星，内容：腾讯、华为、阿里等众多提供商，而只有家庭这个市场还没有一家公司完善生态圈，家服汇要做的就是占据用户的家庭场景。仅仅是家政市场规模就已经超过2万亿的规模，相当于2017年广东省的GDP总额21500亿或者俄罗斯一个国家的GDP，这里面的想象空间非常大家服汇一直的口号是共建，共享，共赢。
在这一块，家服汇还在一步一步的前进当中，希望能和更多的企业合作，开放家服汇的生态，与更多企业一起共建，共享，共赢。
百度的战略升级
随着云计算、大数据、移动互联网、手机游戏产业的发展，百度面临着将自身平台生态圈进行战略转型和升级的挑战。在近两年百度的一系列动作中，我们不难发现，百度的云战略更在利用已有的技术、品牌、用户等优势，建设开放的云平台，并借此巩固自己在大数据领域的地位，为大数据存储、挖掘、应用做好战略布局。而且百度的LBS、视频、游戏、移动APP测试和分发平台等业务的发展，也是为了更好的布局移动互联网和手机娱乐市场。
信息产业的飞速发展，让百度这样的巨头都无暇仅靠自身能力开发新业务，而是通过借力国际巨头，或靠并购其他公司的形式来完成自身的战略布局。可想而知，对于平台生态圈的战略升级，需要何等的机动和投入。平台生态圈和其他产业形态的一样，需要时时关注产业趋势，关心用户需求变化，时时优化生态圈，做到未雨绸缪。
阿里巴巴的战略升级
在电子商务的生态系统里，永远离不开信息流、资金流和物流。依此去分析马云提出的"平台、数据、金融"的战略，我们不难发现：阿里无线是布局移动互联网，争取在移动互联时代能更好地打造信息流平台；基于阿里信息流平台的大数据而发展起来的阿里金融是在完善资金流平台；而基于"天网"和"菜鸟网络"的布局，是为了完善物流平台。能如此布局电子商务生态圈的非阿里巴巴不可，非马云不可。除此，如此布局还需要巨大的资本支撑，那么阿里巴巴在资本市场的巨大动作就可想而知，还是为了配合阿里巴巴电子商务生态圈的战略升级。
腾讯的战略升级
这是最新的腾讯组织机构图，这个平台矩阵涵盖了腾讯已经投入了相当一段时间的几大互联网领域，同时为未来发展和变化预留出足够的空间。
基于不同的平台基础，发育出不同的生态圈，同时也有不同的生态圈的战略升级方向。腾讯作为以即时通讯工具为平台，大量聚集了数以亿计用户的平台，其平台模式的核心不在于技术，而是在于对用户心理需求的准确把握。因为QQ，腾讯抢占了PC时代的用户心理高地；因为微信，腾讯抢占了智能手机时代的用户心理高地。对于腾讯来讲，这就是最大的战略布局。
腾讯深知，坐拥海量用户才是自己的战略优势，然而，如果要实现海量用户的价值，需要更多的技术资源和更多的平台资源。因此，选择资本运作，依靠海量用户建立的谈判优势，通过并购收购的方式进行战略布局，便成为了腾讯乐此不疲的升级方式。
以上的步骤仅仅是大方向，在构建生态圈的这条路上如同西天取经一样，要经历很多难，才会成功构建，并不适合每一个企业，但是多个企业一起来做那么成功的几率将会大大提高，同时还会有更多的闲置资源被重新启动。
在这个协同的时代，只有共建才能共享才能共赢，单打独斗已经不适合这个时代了。
2018年5月7日
我是有点逗的正经人
时而神经，时而正经，就是个不服输的人！
家政平台创业者
混沌学员/94后/骑行者/终身学习者
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