晨读感悟--沟通

  前两天师父让师弟寄两个快递，每个快递里是两样东西，一个到付一个我们付。快递员取过件后过了一个多小时，师父突然发了个语音，原来是快递费170，远远超出了正常寄件价格，下午五点快递员走的，北京寄广州，快递员给填成了次日达。原来是师弟自己也寄了个包裹到天津，因为是吃的，所以交代了次日达。快递小哥开完票，师弟没有看直接付钱了，把寄件单发了了师父然后继续工作。直到师父发语音，师弟才仔细看了票，发现自己的是普通陆运，替师父寄的到广州成了次晨达。

  有时候我们觉得自己表达的很清楚就是A，但可能听到的人经过自己的加工理解就会变成B或D。我觉得两个人沟通交流，要用心，首先要学会聆听，认真辨别对方表达的东西，听完之后根据自己的理解和对方交流然后互相理解或达成一致。