晨读感悟|沟通

作者: 定投盒子 | 来源:发表于2017-07-02 13:16 被阅读33次

海恩法则说,每一起严重事故的背后必然有29起轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

我们常常想把争吵与冲突扼杀在摇篮里,但结果往往不如人意。

因为,从埋下冲突隐患的那一刻开始,我们并没有进行有效沟通。

01

狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。狮子快断气时对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为你要侵略我。”

沟通很重要。

但起了冲突也莫怕,用好了“有效沟通”这一法宝,有时候不仅仅化解了矛盾,反而会成为感情的促进剂。

政治课上,我们学过这样一句话:在认识复杂事物的发展过程时,要着重把握它的主要矛盾;在认识某一种矛盾时,要着重把握矛盾的主要方面。

而沟通也是要找到主要矛盾或者矛盾的主要方面。

02

在用“有效沟通”这一法宝之前,我们先看看说明书。

什么是沟通?

百度百科这样解释:

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

恋爱中的双方,男生不知道女生是怎么想的,女生不知道男生想什么,很容易在甜蜜期过后发生争吵。

因此,我们要记住,每次沟通的目的要解决问题的,而不是鸡毛蒜皮一把抓,纯粹地发泄情绪。

两个人沟通,情绪或者氛围不对,沟通内容就会扭曲。

比如,你明明想让对方别走,嘴里却说着:“你走了试试看,走了我们就分手……”

这不叫沟通,这叫挑衅。

良言一句三暖冬,恶语伤人六月寒。

03

要沟通,就要诚心诚意。

首先,道个歉。

道歉表明自己刚才的情绪不对。

很多时候,情绪一起来,什么难听的话都喜欢往外倾泻,或是话不难听,就大吼大叫。

不管如何,你把沟通当成了吵架,道个歉难道不可以吗?

更何况,在沟通中先服软,有助于双方平和情绪,缓解紧张的氛围,为接下来沟通打下良好的基础。

其次,善于引导。

沟通是传递和反馈的过程。你说完自己的想法,你也要清楚对方的想法。要让双方信息透明、信息共享。

遗憾与后悔是怎样发生的?都是当初的想当然与自以为。

想当然对方会拒绝,自以为对方不同意……

也不要随意对对方的想法下评判,多表达自己的想法就好。

最后,求同存异

在沟通中求同存异,在求同存异的基础上继续沟通,最终解决问题。

当共享信息足够时,“同”很容易找到。

如两人为中午吃什么而争吵。那何不把自己喜欢的、可以接受的、不喜欢的分门别类列出来。双方都知道可以吃什么、对方不想吃什么,然后各退一步。中午的菜不一定都要吃各自喜欢的菜品中选,在喜欢、可以接受之间筛选,折中或者创建新的食谱。

要知道,很多时候我们的出发点都是好的,只是在实施的过程中出现了一点偏差,因而我们要及时进行有效沟通,沟通之后还是好的。


亡羊补牢,为时未晚。

相关文章

  • 7月文字合集

    0701晨读感悟| 和牛人做朋友 【0702 晨读感悟 Lorna】好的沟通,打造快乐生活 【0703 晨读感悟 ...

  • 2017年7月晨读汇总

    1、0701晨读感悟-升级朋友圈,链接牛人的秘诀 2、【0702晨读感悟】教你掌握高效沟通的3个诀窍 3、【070...

  • 晨读感悟|沟通

    海恩法则说,每一起严重事故的背后必然有29起轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 我们常常想把争吵与...

  • 晨读感悟⛈沟通

    我们今天分享建立连接感所需要的三个步骤,分别是:觉知焦虑、暂停法和建设性交流。 1、觉知焦虑 首先我们要明确,当一...

  • 晨读感悟:沟通

    语言是最好的沟通方式,但是不是每个人都能用语言完美表达,你认为说清楚了,可能对方还是没懂,几个好方法可以帮到你。 ...

  • 晨读感悟--沟通

    前两天师父让师弟寄两个快递,每个快递里是两样东西,一个到付一个我们付。快递员取过件后过了一个多小时,师父突然发了...

  • 2017年8月晨读感悟打卡记录

    0801晨读感悟 0802晨读感悟 0803晨读感悟-做,就对了 0804晨读感悟-不爱,才理智 08...

  • 10月打卡小结

    【1001晨读感悟】变化 【1002晨读感悟】化解 【1003晨读感悟】幸运 【1004晨读感悟】使金钱利己 【1...

  • 9月打卡小结

    【0901晨读感悟】调整 【0902晨读感悟】颜色印人心 【0903晨读感悟】行动 【0904晨读感悟】被约束的我...

  • 8月晨读坚持勋章申请-Ben

    0801晨读感悟-你也可以 0802晨读感悟-新的起点 0803晨读感悟-选择越多真的越好? 0804晨读感悟-你...

网友评论

    本文标题:晨读感悟|沟通

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/oimncxtx.html