检票员在检票口不放未买票的教授上车，导致其下跪。这位检票员的做法，是也？非也？到底是他恪尽职守还是太死脑筋，不懂变通？
在我看来，应是两者皆有吧！
这位检票员不放教授过检票口，也是不无道理的。首先，这正是他尽职的体现，如果他放走教授，就会有许多隐患，一旦有了先例，就会有第二个人，第三个人……他们都会向检票员保证一定会上车补票，可实际上呢？他们真的会像所保证的那样上车补票吗？若他们逃了票，对铁路部门有所损失，让那个检票员如何担待得起？这样做，不就是在让检票员为难吗？按照规定做事，就正是恪尽职守的体现。
也因如此，检票员才会有这般强烈的意识——绝不放任何一个没有票的人进站。没错，这正是他死脑筋，正是他不懂得变通。可究竟是什么，导致他对检票这件事这么死脑筋呢？对，就是因为他太过于恪尽职守，那白纸黑字的规定犹如在他脑海中刻了下来，使他明白，自己该怎么做，自己也必须这么做！恪尽职守只不过是在一定的情况下按照规定做事。而死脑筋则不懂变通，在所有情况下都按规定做事。但规定是死的，人确是活的。若在所有情况下都按规定做事，十分可能会引起他人的反感。
太恪尽职守，导致他死脑筋，这位检票员，他做错了吗？
从主观上讲，当然没有。但中国是一个十分典型的“人情社会”，若那检票员一点也不懂变通，像一台机器般刻板的工作，没有丝毫人情味，试问，如果你试这“教授下跪”事件的目击者，你会对这个检票员产生好印象吗？当然不会，你会觉得他太不近人情——人家是一位教授，总不至于这点诚信都没有吧！从那时起，你的心中或多或少会对检票员产生一种反感。
就怕他工作中遇到的所有人都会这么想！这个不近人情，不懂变通的检票员，偏在一个“人情社会”中工作、生活。如果每个人都在心中，对他感到些许反感，那他的工作还怎么做？四处碰壁，历经坎坷，最终也许只能辞去工作，不是吗？
恪尽职守没有错，但是太恪尽职守就会变得刻板、毫无人情味可言，也就是死脑筋不懂变通。从主观上说，死脑筋一点没错，但在这个提倡“讲道理、通人情”的社会上呢？恪尽职守显然是必要的，但死脑筋不懂变通，可是万万不可取的呀！
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