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从晤谈一开始,咨询时需要先了解当事人来谈问题与基本资料。
咨询师需要引导当人将来谈的问题转至希望有所改变之处,成为晤谈暂时的共同目标。并以此为晤谈开展的方向。
咨询师要努力引导当事人思索任何的优势所在,并积极辨认当事人的潜能与资源,而生活中实际的重要他人所能提供的支持也是当事人重要的陪伴力量。
若潜能开发的历程顺利,这些被发现的潜能将可作为行动计划的基石。
咨询师需要协助当时人辨认出小小正向改变的发生,何以能发生,何以能维持,而使当事人的改变持续发生。
无论是何种关系,咨询时要通过当事人目前看重的目标及充分的赞美来与之建立合作关系。
咨询师需要协助当事人转化抱怨及渴望而成为晤谈初步的正向目标。
Sf BT咨询师需要从当事人来谈问题,转而找到当事人看中的未来愿景及其认同的目标,而带至现在需要开始推进的一小步。
愿景、目标、例外、一小步是初次晤谈或只有一次晤谈的流程架构与努力方向。即使不见得在一次晤谈中都能涉及这些重点。
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