专家和新手的区别

专家拥有更多的知识组块，专家拥有更大的知识组块

更多更大的知识组块之所有是有效的学习，因为组块可结省工作记忆空间，方便大脑快速高效提取相应知识块解决相应问题。

每个人都有自己的知识体系和知识点，如何打通这些知识点之间的联系，使知识点联成线，线连接成面、面组成更大的面。以形成更大的知识组块，提高知识的使用效率，成为某一方面的专家。

现以我自己解决小孩情绪问题为例，演绎一次知识的由点到线、由线到面的知识组块。

我面临什么问题

我家小孩4岁半，平时还好，就是有时脾气来了不理人，生闷气，如一定要和大人玩某个游戏，不管大人有没有时间，如不玩有时一个人冲到房间去抹眼泪、不上餐桌吃饭、与其沟通不理人。我知道小孩还不善于管理自己的情绪，需要大人帮助其提高情绪管理的问题。我自己看过不少情绪管理方面的书、文章，向自己提问，看能不能从中总结、溶合出解决小孩情绪问题的方法。我的问题是“在小孩有情绪时，如何帮助小孩解决情绪问题？”

组块知识，解决实际问题

在《追时间的人》第九章让小孩学会情绪管理，作者专门论述该如何管理小孩情绪，总的原则的先处理情绪、再处理问题，作者给出了小孩情绪问题解决的二个步骤

1、认同情绪，给小孩情绪贴标签，让其认识到自己的情绪问题
2、解决问题，关注情绪产生的原因，帮助小孩正确认识问题，以改变小孩不良行为。

李叫兽在《你会搞关系，但可能不会沟通》一文中指出

沟通时要和对方站在一起，去解决属于彼此共同的问题，而不是把自己和问题绑在一起，和沟通方对立，互相指责。这样不利于问题的解决。

《PET父母权威训练手册》提出沟通时要用到”接受性语言”，即以完全接受的态度接受对方，不对对方的观点做评价、评判，心理咨询时做心理咨询时常用到接受性语言，接受性语言有利于打开对方心扉。

认同小孩情绪不正是和小孩在一起，去解决小孩面临的问题吗？小孩的对抗不正是对家长的抗逆吗？李叫兽的沟通方法、《追时间的人》第九章建议的解决小孩情绪问题的步骤，及心理咨询中常用的接受性语言等理论互为印证了小孩发生情绪问题时先不要指现，应理解小孩情绪。要先解决情绪、才有可能解决问题。
这样，通过向自己提高的方式，我将接受性语言、沟通时要和对方站在一起，解决属于彼此的共同问题、解决小孩情绪问题要先认同情绪，解决情绪问题等三个知识点串成一条线。串成线之后对各自己的知识点理解也更深刻了。

再向自己发问：为什么小孩有情绪问题时对身边最亲的人有抵触情绪？原来人都有自我保护的本能，当关掉小孩电视或不与小孩玩游戏时，激起了小孩的自我保护本能，所以就产生了情绪。在自我保护的本能的驱使下理智的成人有时也听不进别人的意见。我们头脑中有大脑的自动化思维，对于别人批评我们一般会做偏驳，而对于自己对自己的批评我们一般只是认同，但自己对自己的自动化思维不一定正确，那么该如何捕捉自己的自动化思维了？ABC认知疗法认为同一件事的发生（即A),对该事件的想法、信念不一样（B),最终会产生不同的看法和结果。即决定我们态度的不是事件，而是我们对事件的看法。因此，捕捉到自己的信念、想法对改变自己的态度至关重要

要培养出乐观的小孩，小孩面对问题时如何引导小孩对问题进行归因？问题的原因是普遍的？永远的？不可改变的？还是暂时的？个人的？可改变的。认为原因的暂时的、个人的、可改变的小孩一般更为积极乐观，更有掌握感。
我们总是想给小孩更好的教育，《儿童大脑开窍手册》作者认为，小孩的发育是受基因和经验的共同作用，小孩的成长是父母、老师、社会等共同影响的结果。小孩的成长更多是像浦公英式的小孩，无论在任何环境中都会自动自发成长（除非经历战争、贫困、打骂小孩），作为家长已经在费心为小孩创造好的成长条件，小孩有地发生点问题也不必过于担心和自责。是人都有负面情绪。

别人都说老小孩，老人有时也很情绪化？当老人发生情绪时是否可以将解决小孩情绪的方法迁移过去？
在工作中和客户沟通，当客户有很大情绪时应该怎么解决？
危机危机，危机就是转机，是否可以把每次小孩情绪问题的解决视为一个成长进步的机会。这种心态就是种成长性心态。